到了那里我没去客户办公室，而是先跑去机房准备看售后同事解决的怎么样了，没想到客户全公司从老总到IT负责人全部站在机房查看事故，等我们到了只好，没有劈头盖脸的骂，而是冷眼相对，我先和老总那边抱歉了几句，然后仔细询问一下售后大概什么时候能解决，他说现在配置写的差不多了，一会儿倒进去试试效果。我走到老总面前说*总，这次实在是不好意思，我保证今天一定能把事故处理好，老总没有理我，转向公司IT负责人说小张你在这盯着吧，有什么问题再叫我。等老总出去我才松了口气，这个IT负责人和我很熟，如果是他这边的话，估计我都不用来，打声招呼让售后处理就好了，但是事故太大，惊动了老总，连他都摆不平了，我叫他去走廊抽烟，他说K,大概什么时候能解决好，再晚一会儿估计我就得卷铺盖滚蛋了。我说很快就好了，张哥你看这次实在也没想到会出这种事，一会儿完事了叫*总一起吃个饭吧，算是我给他赔罪了。 他说算了吧，他现在正在气头上，肯定不会同意的，以后平静下来再说吧，先把事故处理好比什么都强。我说那是那是，这次我们一定尽力弥补，张哥你也多帮忙，别影响了以后我们的合作，他说尽量吧，随后掐灭烟头走进机房继续观察了。