美女的床 欢迎来试睡(2)

 
美女的床 欢迎来试睡(2)
2016-06-08 16:38:51 /故事大全

客人走后,张含雪仔细一想,终于明白了生意不佳的症结所在——午睡吧因为面积限制,躺椅与躺椅之间间隔距离不大且没有任何隔音措施。有的客人睡眠比较浅,如果身边有人打呼噜,他们就很容易惊醒,难怪客人渐渐少了,想来就是这个原因。

恰好第二天是周六,张含雪马上利用双休的空当,连夜把装修队请过来重新进行了设计改装。她利用可移动的封闭式屏风将男宾区和女宾区各分隔成若干间小房。这样,就算有人再打呼噜,也不会影响别人休息,另一方面,客人隐私也得到了良好的保护。

果然,经过改装的午睡吧重新亮相后,客人都有了耳目一新的感觉,觉也睡得更安稳了。渐渐地,曾一度流失的客人又成了回头客,午睡吧的生意再度红火起来。

一天,一位女士结账时对张含雪说:“你这个午睡吧的创意的确不错,但我总觉得少了点什么,让人感觉像是住进了一家高级10元店。”张含雪心里“咯噔”一下,她立即意识到这是个提高服务质量的好机会,于是微笑着请那位女士谈点具体看法。那位女士见张含雪一脸诚恳,便接着说道:“你看,房间里空荡荡的,如果能在每个房间摆上一两盆鲜花,那就有品位多了。”

那位女士的话让张含雪茅塞顿开。平时光顾午睡吧的人基本上都是写字楼的白领一族,相对来说,他们的生活品位比较高,消费水平也属中上等。况且午睡养成了习惯后,就像一日三餐一样,每天都少不了。相应地,来午睡吧午睡也就成了一种持久性消费。如果把它经营成一种休闲文化,做出品位来,岂不是更能吸引这些层次较高的顾客?

张含雪马上让花卉租赁公司送来几十盆绿萝、扶桑花、茉莉花和虎尾兰等各种有益健康的时令鲜花,摆在各个小房间里。经过这么一改装,午睡吧里春意盎然,令人觉得温馨无比,从而赢得了顾客更多赞誉。

这时的午睡吧是否还有进一步改进的空间呢?为此,张含雪又动开了脑筋。一个周末,她的一位朋友从内地到深圳出差,晚上,张含雪请他去一家海鲜餐馆吃饭。这家餐馆菜肴很有特色,但令她的朋友赞不绝口的,却是店家赠送的一盘时令水果和两杯清香的菊花茶。在深圳已经习惯了这种服务的张含雪疑惑不已,为什么这一小小的举动竟能让人如此难忘呢?想了好半天,她才意识到,也许正是这一不起眼的举动,才体现了店家对顾客的一种人性关怀吧!

第二天,张含雪的午睡吧就有了一个新特色:在不增加收费的前提下,给每位客人免费赠送一杯消暑解渴的清茶和一份时令水果。另外,张含雪又在每个房间的茶几上摆了几本最新的时尚杂志。

一天,一位客人忘记了时间,起床时快要迟到了。这本来与张含雪无关,但看到客人醒来后急匆匆赶去上班时,她觉得是自己没有尽到责任。于是,她又推出了客人叫醒服务。即在客人午睡时,一一登记起床时间,然后由服务员准时叫醒客人。从此,客人午睡时不用担心睡过了头,也就能睡得更安心了。

这些举措一经推出,立刻赢得好评。从周一到周五的每个中午,午睡吧几乎都是“满员”。然而,一到晚上和双休日,午睡吧却基本上没有生意可做。张含雪就想,资源闲置实在是太可惜了,能不能将晚上和双休日也充分利用起来呢?

第二年,午睡吧的休闲文化氛围已经形成,客源也基本稳定下来。于是,张含雪又贴出广告,在晚上和双休日推出茶座聊天。由于收费低廉,温馨舒适,茶座聊天一经推出,就吸引了大批晚上和周末会友的单身白领一族。从此,张含雪把晚上和周末双休日也充分利用起来,收入也因此增长了近四成。

在不到三年时间里,张含雪的午睡吧已在深圳市区遍地开花,她先后在金融中心、华强北、莲塘、八卦岭、科技园和车公庙等各类公司、企事业单位和办公楼相对集中的地方开了10多家连锁店,月收入达到5万余元。

对于自己的成功,张含雪总结说:替别人着想,有时候就是为自己赚钱。只要你平时做个有心人,用一颗体恤之心去观察别人的需要,然后想办法去满足他们的需要,这样,你就等于抓住了商机,成功了一大半!

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