2006年年初，俄罗斯哈尔科夫市郊区，单身母亲娜塔莉和儿子托姆搬进了他们新租的房子，一幢两层的独立小楼。房子里家具齐全，装潢十分考究，租金却相当低廉。娜塔莉对此非常满意。
正式入住后，娜塔莉仔细观察了一下房子的装饰：通向二楼的楼梯被设计成双层螺旋形，黑铁铸成的楼梯扶手上雕刻着繁复的花纹，每个房间都充满了令人眼花缭乱的色彩。房门和窗户造型奇特，墙纸、窗帘、桌布、沙发套的花纹颜色都各有特色：有的是简洁的几何图案，有的是美丽的碎花图案，有的是繁复的花纹，甚至连家具和壁橱上都涂满了各种色彩的纹饰。客厅里，两面空白的墙壁上各画有一个巨大的人脸，一个是男人，一个是女人，二者正好脸对脸，仿佛在互相对视。整个住宅就像一幅独特的现代派作品，令人联想起毕加索或达利的经典名画。
娜塔莉觉得装饰过于繁复，但8岁的儿子托姆很喜欢新家的艺术风格，说这里像童话中的乐园。托姆经常在房子里跑来跑去，做着“藏猫猫”或者“寻宝”的游戏。渐渐地，娜塔莉发现儿子有了一些奇怪的变化。
搬家后第三天晚上，娜塔莉和托姆坐在楼下的厨房里吃饭，托姆忽然站了起来，好奇地问道：“妈妈，你听见了吗?有人在说话!”
娜塔莉茫然四顾，没有任何声音：“宝贝!你听错了。”
托姆反驳：“不，确实有人在说话，声音是从楼上传下来的。”
说完，他跑上楼，过了很久才下来，神秘地说：“我发现一件有趣的事，可是‘它’不让我告诉你!”
此后，娜塔莉发现托姆经常侧起耳朵细听，她却什么也听不见。一天晚上，娜塔莉去儿子的卧室，发现托姆正趴在床上哈哈大笑。
“什么事情那么开心?”娜塔莉问。
“嘘，妈妈，别出声，它在唱滑稽的歌曲。”可是娜塔莉依旧什么都听不见，她不安地问：“它还在唱吗?为什么我听不见任何声音?”
“他唱得可有趣了。”忽然，托姆指向天花板，“妈妈，你看，它的脸在天花板上出现了!”娜塔莉朝上望去，可在她眼中卧室雪白的天花板上什么都没有。
娜塔莉很为儿子担心，她带着托姆去看精神科医生，医生却诊断为一切正常。那为何他会产生幻听幻视呢?娜塔莉感到疑惑不解。慢慢地，她发觉自己也开始碰到诡异的现象——有好几次，她看见家具自己挪动位置;无风的天气，门窗紧闭，窗帘或者门帘却疯狂地摆动起来;有一次，她看见客厅里的沙发像一辆疾驰的轿车向她猛冲过来，她惊叫着闪避，却发现沙发又自己向后退，退回到原来的位置。
晚上，娜塔莉躺在床上，长久凝视着空白的天花板，天花板上逐渐出现一张大大的、满脸皱纹的丑陋面孔。娜塔莉简直不敢相信自己的眼睛，她揉揉眼眶，又重新睁开，那张面孔依旧没有消失，并快速在天花板上移动!娜塔莉惊出一身冷汗，她直直地定住眼球，过了很久，那张脸才逐渐消失。
娜塔莉被吓坏了，她想起托姆自称在天花板上看见过一张脸，于是她问托姆看到的脸是什么样子的，托姆说，它是一张很老很丑的脸，他们早就认识了，它经常和他说话，为他唱歌。娜塔莉惊讶万分，后背冒出一阵阵寒气。
—— 谣言四起 ——
娜塔莉发现，这幢诡异的房子似乎有自己的喜怒哀乐，它会用各种方式表达自己的情绪。
有一次，娜塔莉发现螺旋形的楼梯居然旋转起来，越转越快，托姆解释说“房子生气了。”
“你怎么知道?”娜塔莉问。“因为它告诉我了。”
又有一次，娜塔莉发现两面墙壁居然对换了!原本在左边的画着男人头像的墙壁变到右边去了，在右边的画着女人头像的墙壁变到左边去了，原本两个头像都面带笑容，现在似乎很生气，相互对视着，脸上露出愤怒的表情!
房子似乎也有特殊的感知方式，能感知娜塔莉的喜怒哀乐。当她感到心情愉快时，碎花窗帘会有节奏地起舞;当她心情烦躁时，墙壁上会出现大大小小的鬼脸;当她心情紧张时，地毯甚至会快速起伏。
一天早晨发生的事情，让娜塔莉的承受力终于到了极限。她发现挂在卧室墙壁上的一张油画发生了奇怪的变化，本来油画中站着一个男孩、一个女孩，可现在，男孩变成了老头，女孩变成了老太太;两人的表情也变化了，孩子眼中的天真被老年人的沧桑所代替，画中两个人的眼睛注视着她，眼神中似乎充满了诡异。
“天哪!这个房子一定有凶灵!”娜塔莉惊呼。
娜塔莉想尽快搬出凶宅，但是她已经预付了一年的房租，毁约会使她蒙受很大的经济损失且无处安身，她承受不起这样的损失。于是，娜塔莉鼓足勇气，向当地报纸求助。
—— 解开疑团 ——
娜塔莉的要求登报后，由记者搭线，一个超自然学家组成的小组进驻了娜塔莉家。前几天一切风平浪静，专家甚至怀疑娜塔莉母子是在说谎。但就在第五天，发生了异常。
女教授安吉拉早起刷牙时，忽然从盥洗室内的小镜子里看见身后有人在注视着自己，她惊愕地看着镜中突然出现的脸，缓缓地回过头去，可是她的身后什么都没有，再回头看镜子，镜中若隐若现的人脸也消失了。
有人长久注视窗帘时，窗帘忽然在无风的状态下飘动起来;甚至有人在吃早餐时，用眼角余光看到客厅里的桌子飘浮到半空中，当他转头留神去看时，桌子却又稳稳地回到了原地。虽然专家或多或少看到一些难以解释的场景，但是没有一位专家听到过奇怪的声音。
安吉拉在怪宅中拍了很多照片：造型古怪的家具、带美丽花纹的窗帘和床单，各处悬挂的油画和风景照，她把这些照片寄给自己老朋友——心理学家罗杰斯，想得到一些帮助和启示。
罗杰斯看到照片时，顿时被各种繁复而古怪的图案震撼了，他的直觉告诉他，凶宅发生的怪事与它们有关。罗杰斯立刻开车奔赴现场。他在房子里来回走动，细致地观察着。
心理学家的敏锐使罗杰斯意识到，房子中所有的装饰图案或者所悬挂的画，都不是普通的画和花纹，它们是人们常说的“幻觉图像”。所谓幻觉图像，也叫错觉图像，它们是利用人眼的错觉所制作出来的特殊图像。
罗杰斯发现，在娜塔莉和托姆的卧室里都挂着这样的幻觉图画，当他们无意识地凝视幻觉画，再看头上的天花板，幻觉画中的白色部分转换成天花板上的黑色阴影，他们就会在白色的天花板上看见一张皱巴巴的面孔。
此外，他还发现，娜塔莉家中的窗帘图片是独特排列的椭圆形原点。全部拉上后，看起来就如同一排移动的麦浪，猛然一看，就如同有一阵阵的风吹过窗帘。同理，魔幻凶宅内里所有的窗帘、台布和沙发布等都是不同的幻觉图案，当人精神集中或者漫不经心时，他们会看到图案在发生变化，或者在移动，窗帘无风自动、沙发飞速行驶，这一系列的幻觉就是这么来的。在人高度紧张时，他们会产生图案在高速运动的错觉，所以娜塔莉认为凶宅能感知自己的情绪。
娜塔莉碰到的壁画互换的情况，则是创作者利用了距离产生的幻觉。近看这幅幻觉壁画，它是一个生气的男人脸孔，往后退几步再看时，会发现它是一个开心微笑的女性。
当弄清楚凶宅的奇怪现象与幻觉画有关时，大家都松了口气，但娜塔莉紧接着提问：为什么托姆能听到她听不到的声音?罗杰斯也百思不得其解。
罗杰斯于是主动联系了前任房主汉森先生，他表示自己10岁的女儿也听到过诡异的声音。只有孩子才能听到奇怪的声音，大人却听不到，这个事实让专门研究声学的安吉拉有了一个想法：托姆听见的声音，很可能是一种极高的音频。耳的可闻音域范围，是20赫兹到2万赫兹。人耳对高频的感知力会随年龄的增长而衰减，所以幼年时几乎人人能听到2万赫兹的声音，但中年以后，很多人就只能听到1.5万赫兹甚至更低了。因此有些高音频，只有孩子才能听到。
经过追查，大家在阁楼找到了音频发生器，幸而它已年久失修，所以托姆听到的声音是断断续续的，没有对他的身体造成进一步严重的伤害。
如今，凶宅的真相大白。修建者虽然是一个不知名的艺术家，但他对错觉画有着深厚的造诣，经过他周密的计算和巧妙的装潢设计，使居住在房子里的人能产生各种视觉幻想。如今，这座魔幻凶宅已被娜塔莉改造成一个错觉画博物馆，前来参观的人络绎不绝。娜塔莉的母爱与坚持，让她找到了魔幻凶宅“闹鬼”的根本原因，不仅为自己带来了财富，还及时解救了自己的儿子。