由于过来之前就查到凶手是半个月前办理的业务，两名干警还安慰了她几句，然后调取了信用社的监控录像，如果拿到嫌疑人近距离的影像资料，对于破案的作用比身份证小不了多少。
两个警员对此信心满满，因为早在2004年的时候，公丨安丨部就曾发布过一条规定，要求银行等高风险营业性场所的安防系统记录资料的保存期不少于三十天。
结果看到录像，两人的鼻子都气歪了，这家信用社的录像只保存十五天，截止到今天凌晨，刚好满十五天——录像内容被覆盖了。
再次询问小姑娘，让她回忆当时的情况和凶手的体貌特征。
小姑娘回忆了半天，终于想起当天的一个片段。
她当时注意到了凶手留着络腮胡子，不过压根就没和身份证照片不许蓄须联系起来，而是觉得这把胡子挺特别，心里猜测他是不是搞艺术的，或许是个导演，因此特意多看了两眼，发现他右侧眉梢的位置长了一颗黑痣，有小指甲盖大小，很显眼。
查过银行再查网络，两名干警联系了移动运营商，证实凶手留下的手机号码只在办理网银的当天开通了不到一个小时，此后便是不在服务区，手机卡是不记名的，购买地点在省城。