“没错。”我肯定地说。见我说得肯定，李主任叫来两个保安，他们打开楼下的铁锁，上去巡视去了。李主任则引导着我和欧阳朝实验楼走去，边走边说：“我们学校的各种资料都放在一楼的资料室里，你们需要什么，只管跟资料员说，我们会尽量配合。关键是这次CIS要做得大气，要朝气蓬勃，这样才符合我们学校的形象。”
“明白明白。”欧阳说，“我们也要看看才知道什么资料是可以利用的。”
实际上，望月小学CIS的资料我们已经基本掌握了，这所小学的管理比较规范，但是没有什么特色，教学方法也毫无独到之处，要找出独特的地方，的确不容易。加上CIS小组的几个领导各执己见，无法达成一致，倒让我和欧阳十分为难。我们这次打算进入资料库内查找他们的教师档案和学生获奖情况，以及其他类似的东西，看能不能发掘出一些亮点来。这话当然不能直接对对方说，即使我们的意见对客户有利，也不能直接说他们没特点，还得绕着弯子来。尤其是这类有点文化的客户，通常都以为自己很了解自己的企业，倘若我们直接说要什么资料，那么送上来的资料已经经过层层筛选，留下来的是他们认为最有价值的--实际上，很多有价值的东西就在他们这样的内部筛选中被遗漏了--“我们其实和客户没有多大不同，不过我们更加客观，所以没有习惯思维的影响，反而更容易发现客户产品的亮点”--这是我刚进公司时，在一次培训课上，欧阳对我们策划设计部的人说的一段话，我觉得十分有道理。