购物时你不知道的那些事(2)

 
购物时你不知道的那些事(2)
2015-01-28 17:11:23 /故事大全

这是因为可浮动的目标有上限和下限,一般的下限都是比较容易达成的目标,而上限则是一个非常有挑战性的目标。当人们在完成很容易达成的目标后,会有很强的成就感,并在继续挑战最高目标中,一再地享受到这种成就感。因此这样既有挑战性又能不断体验到成就感的范围式目标,就比那种既不容易达成又没有什么挑战性的单一目标更容易帮助人们成功了。

同理,在购物中人们也有类似的心理。以降价20%~40%为例,人们会感觉,那些降价20%的商品一定质量比较好,或是品牌更佳,降价40%的商品则在价格上更具有吸引力,而单一的降价30%,价格上既没有太便宜,又不像是品质很好的样子,所以人们反而不愿意选择它了。因此在购物时让自己能够“平衡”决策的方法就显得很重要喽!

只有一个选项,我不买

在这个物质极大丰富的社会,很多人患上了选择恐惧症。一些顾客购物时,由于可供选择的商品太多,选来选去反而不知道该选哪一样好,最后只好不了了之,干脆打道回府。因此很多商场想出了一个笨办法,那就是减少商品的种类,来帮顾客进行选择,有些商家干脆只提供一种最畅销品牌的商品,希望通过这种方法来帮助顾客尽快下购买的决心。

不过,这种方法不但未能帮助顾客,反而起到了相反的作用。经济学家做了这样一个实验,他们将希望购买照相机的志愿者分成了三组,其中第一组只能购买索尼的相机,第二组只能购买飞利浦的相机,第三组则可以在索尼和飞利浦的相机之中做出选择。结果很明显,前两组志愿者基本都没有购买的意愿,而第三组志愿者则大多表示有意愿购买其中的一款相机。

然后研究人员又将第三组志愿者分开,按照他们之前选择的偏好将他们分为两组,原本选择索尼的志愿者所在的组只可以选择索尼相机,而原本选择飞利浦的志愿者所在的组只可以选择飞利浦相机。结果原本有购买意向的志愿者也纷纷表示不愿购买了。

原来,当只有单一选项存在时,人们会想要寻找其他的选项进行比较,因为没有参照物的话,对于普通消费者来说,判定一种商品的好坏就变得非常困难了,而人类的趋利避害性则让自己不愿在这种情况不明的状态下进行选择。所以只有单独一个选项的商品,反而更会把消费者吓跑。同样,选项太多时,消费者会感到标准混乱,也不利于其进行选择,因此为消费者提供适当的可供比较的选项,才是最好的方法。

购物中还有很多有趣的细节等着我们继续发现呢!

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