这样说来,岂不是从一个人的社交网络结构,就能判断这个人的经济地位如何?
2010年,美国研究人员把2005年8月整个英国几乎所有的电话通讯记录拿过来,涵盖90%的手机和超过99%的固定电话。这些电话记录,构成了可见的社交网络。研究者很难知道每个人的经济状况,但是,英国政府有全国每个小区的经济状况数据,可以查到哪里是富人区,哪里是穷人区。就这样,他们把电话通讯记录跟其所在的3万多个小区的居民的经济排名进行对比。
结果非常明显,越是富裕的小区,其交往的多样性越明显。但是,这个结果如果细看的话,还有更多有意思的东西。在统计上,我们使用“相关系数”来表示二者之间的相关性,它的值在-1和1之间,越接近1,就表示这二者越容易一起变大或变小,负值则表示二者变化的方向相反。小区的经济排名与其居民社交网络的“社会多样性”和“地区多样性”的相关系数,分别是0.73和0.58。
这意味着,越是富人越容易跟不同阶层和不同地区的人联络,阶层多样性要比地区多样性更重要,正所谓“贫居闹市无人问,富在深山有远亲”。我们设想富人的联系人数也应该较多,因为他们认识的人比穷人多,这也是对的,但联系人数和经济排名的相关系数只有0.44,并不太重要。最有意思的一点是,打电话时间长短,跟经济排名的相关系数是-0.33,也就是说,富人虽然爱跟各种人联系,但真正通话时间比穷人短。
信息传递的价值
这种数据分析只能告诉我们,社交网络跟经济地位之间有这样的关系,但不能告诉我们到底是谁导致谁。你富,才有不同的人愿意跟你接触,还是因为你愿意跟不同类型的人接触,你才富有?格兰诺维特的理论,还说明另一个问题:事实上,我们每个人与认识的大多数人,都是“弱联系”,“强联系”只是少数。如果让所有认识的人每人给我们一条工作信息,最后有用的这条信息,当然有更大的可能性来自“弱联系”。
格兰诺维特对此提出一个解释:生活中,“强联系”和“弱联系”跟我们交流的次数相差极大。我们跟“强联系”之间交流的信息,要远远多于“弱联系”。这种交流到底多多少,他没有办法量化计算,但是来自“弱联系”的信息总量,可能并不比“强联系”多。那么,这样看来,还是“弱联系”重要,因为它传递的有价值信息的比例更大。
所以,弱联系理论的本质不是人脉,而是信息的传递。
(佳 瑜摘自电子工业出版社《万万没想到:用理工科思维理解世界》一书,勾 犇图)