蒋长浩:有米有创始人
创业:6个月
行业:社区O2O
2012年8月,我从Facebook辞职,回国创业。起初运营一家比特币公司“币行”,由于政策限制等原因,去年下半年决定转型。
我发现移动互联网正在重构零售业,其中蕴含着很大的商业价值,这个领域还没有很强大的竞争对手,或许是个不错选择。当时美国也已出现专注社区的公司,用户通过手机可以购买到附近大型商超的蔬菜、水果等生活用品,过去两年每年营业额翻了10倍。我觉得这代表了未来的方向——用户足不出户就可以在20分钟以内购买到生活必需品。
经过几个月调研,今年2月“有米有”上线,立足基于地理位置的在线社区便利平台,目前已经覆盖北京600多家小店,用户超过10万人。
我们锁定都市中那些压力很大的年轻群体,当他们累了、饿了或者有紧急需求时,半小时内就能得到满足。这可能听起来不那么主流或大众,但任何一种新的生活方式或技术趋势,在早期主要迎合年轻人。
有米有以小店为单位搭建电商平台,小店免费把商品品类录入到我们APP上,并可根据自身情况设置货架分类、商品更新、营业时间、起送金额等等。目前我们主要与运作更灵活的夫妻店合作,为避免同业竞争,目前一公里范围内只选择一家店。
最早的两家店选在朝阳区的苹果小区和炫特小区,都是年轻人聚集的地方。每天我们平台交易量达到5000多单,平均一单三四十元。对小店来说,多了一个免费销售渠道,又不用自己花很大成本做电商。
今年4月我们获得IDG数百万美元A轮融资,计划今年年底在北京地区至少覆盖几千家小店,实现用户无论在哪里打开APP,都可以很容易买到所需的东西。未来,我们会考虑将便利店需求比较多的商品订单整合起来,集中向上游供应商采购,拿到一个优惠的价格,这样可以利用便利店渠道去搞一些活动,我们也可以获得一定收益。
在这个过程中,对我来说更有价值的是数据。等拥有足够多的消费数据之后,可以对用户的消费行为,区域性消费趋势做出判断,反过来可以指导商家,告诉它们什么东西流行、好卖,从而帮助它们调整商品结构,提高消费者的购买频次和欲望。这些是个体线下夫妻便利店做不到的。
眼下,最大的挑战是如何让用户在尽可能短的时间内迁移到我们平台上,并且形成黏性,这也是整个行业面临的问题。另外,有些夫妻店店主IT化程度低,需要一段时间辅导。
好在这个市场足够大,允许各种尝试,最后生存下来的也不一定只是一种模式。
(本刊记者陈曦采访整理)
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