但是，近年来，“诚信问题”却成了社会热门和难点话题。股市黑幕、逃废债务、走私骗汇、黑心奶粉、知名企业欺骗消费……。
从办厂最初韩长有就提出要诚信经营。在企业经营活动中，他要求业务员说话一诺千金，说话算话。譬如，与客户签订的合同要千方百计地履行，对消费者许诺的产品质量和服务不折不扣的达到等。不讲诚信者在一定时期一定程度上也能让企业经营中产生更多的经济效益，但一个基本而简单的事实是，不讲诚信的行为从长远看必然是有害的，在正常的经营活动中，可以很简单证实的是，若别人不信守约定，将会危害自己的经营行为甚至利益损失，自身不讲诚信，也势必会造成他人的伤害。无信不立，商无信不通，国无信不稳，诚信不只是简单的道德问题，而是一个人，一个企业，一个社会的重要组成部分，它影响着一个人的可信度，一个企业的竞争力，一个社会的和谐性。有了诚信，一个人可以广结善友，一个企业可以财源滚滚，一个社会可以温暖美好，失去了诚信，一个人会众叛亲离，一个企业会举步维艰，一个社会会动乱不安。诚信为人，心胸坦荡天地宽，必能取信于人，立信于人，收到的也是友谊和关爱；企业诚信做事，必能韧如江流，顺风顺水，取得的是功成名就。
让守信成为守信者的通行证，让失信成为失信者的绊脚石，真正实现有信者昌，无信者痛。否则，社会信用体系无法建立、社会信用环境无法改善、“信用社会”也就无从打造了。要想使诚实守信能转化到人们的行为中去，就必须通过建立有效的失信惩戒制度来提高人们的违规成本，从而达到有效预防失信行为发生的目的。
一件小事的意义：什么叫信
“诚信工程”的背后不仅质量战略，更是产品质量服务的阵地。为使用户真正体会到服务贴身、到位、到家的诚信理念，以产品的多元化满足用户需求，他们先后使产品与同类产品相比具有物理性能好、承载负荷大、平稳安全度高等特点。与此同时，他们还积极采取措施开拓售后服务，并以用户为“轴心”，质量、价格、交货期、环境、服务、创新等为“滚珠”，建立起售前、售中、售后的“一条龙”服务体系。
严把产品质量关,提高服务质量,不断提高企业信誉。韩长有的公司和厂矿干部职工深知产品的质量就是企业的生命,产品出厂前,他们做到严把“三关”,自检关,互检关,总检关,产品不经过三关检验不出厂,产品不合格不出厂。为了取得用户信任,在保证质量的前提下,一要确保发货时间,二是搞好售后服务。公司视用户为上帝,他们除对来厂客户在吃,住,行方面给予优惠条件外,每年公司经理、厂长都要到用货单位走访几次,跟踪服务,听取意见,公司与用户建立起了深厚的感情。特别值得一提的是,严把产品质量关,他们还有一整套别具一格的举措。他们把质量一票否决权和职工经济利益结合起来。厂里对接手的合同层层分解到每个干部职工。在厂内实行商品流通管理,上道工序为下道工序的供户,下道工序按价购买上道工序的产品,对不合格产品,有权拒收,并由其承担经济损失。厂里对产品生产全过程进行技术监督。如发现哪道工序哪个环节把关不严,出现质量不合格产品,那道工段承担由此发生的一切费用。由于该公司已实行全员风险抵押承包,每道工序,每位员工既是产品生产者,又是产品质量的监督者。
2003年12月份,厂里为一家玻璃有限公司生产一批电熔锆刚玉砖,产品发出后,用户发现个别砖内含有生块,公司立即派一名厂长和工程师赶赴郴州,给用户说明情况进行道歉,取得公司谅解，研究要全部拉回更换。并按程序查出了质量事故责任者,及时给予处罚,这样虽然给公司带来了经济损失,但赢得了用户信赖。该公司就是依靠这种严格管理和对用户负责到底的敬业精神,赢得了越来越多的用户,获得了可观的经济效益。