这天，刘大娘见自己家柴鸡下的蛋又攒够了满满一瓦罐，心里就琢磨着给女儿林玲送过去。
女儿住在城里朝阳小区。刘大娘把鸡蛋放进一个竹篮里，提着竹篮上了开往城里的公交车。进了城，刘大娘熟门熟路，来到朝阳小区。女儿住17栋，距后门近一些，刘大娘就近从后门进了小区。
刘大娘走到17栋楼下，眼看着拐弯就到女儿家了。突然，随着几声狗叫，四五只有大有小的狗打闹着、撒着欢从她左后方蹿了出来！刘大娘本能地想靠墙根躲一躲，可当她一转身，不知道被什么东西绊了一下，一时间屁股着地摔了个仰八叉！手里的竹篮扔出去老远，篮子里的鸡蛋碎了一地。而那几只狗当然不知闯了大祸，争先恐后地抢着吃地上的蛋汁！
刘大娘的惨叫声惊动了居民，大家忙着打120，很快刘大娘被送进医院。
经医生检查，刘大娘左大腿股骨头骨折，手术治疗一个月后回家静养，住院期间总共花费12000余元。
事后，女儿林玲觉得老妈摔伤是被狗惊吓到引起的，所以狗的主人自然应该负有赔偿责任。经过打听，有邻居反映，那天早上，他看见住在21栋的李阿姨拿着食物在喂那几只狗。玲玲有了证人，就直接上门找到李阿姨讨个说法。
李阿姨是个和气的主，她对刘大娘的不幸表示同情，但说出来的话让玲玲一时没了方向。李阿姨告诉林玲，其实她根本不是这些狗的主人。这些狗都是被主人抛弃了的流浪狗，整天在小区东奔西窜，小区里的垃圾池已经损坏，因为物业公司没有及时维修，狗狗晚上就躲在那里，垃圾池就变成了狗窝。李阿姨心善，可怜这些没家的小狗，就经常拿些剩饭剩菜去喂它们。说完这些，李阿姨还问了一句：“不能因为我喂过这些狗，就成它们的主人了吧？”
林玲脑子在飞速地运转，从现实情况看，李阿姨和这些狗，还是有牵连的，你要是不经常喂狗，这些狗也许早就饿死了，也许早就跑走了；但要说李阿姨是这些狗的主人，又有些勉强，难道真的不能找李阿姨索赔吗？想起那高额的医疗费，林玲不想吃这哑巴亏，就去律师事务所咨询。
律师仔细听了林玲的申述，其中“垃圾池变成了狗窝”这句话引起了他的重视。他对林玲说：“你要找李阿姨赔偿缺少法律依据，她毕竟和这些狗没有直接关系。而小区的物业公司疏于管理，才造成了你母亲的受伤，你应该去找他们。”
律师点评：林玲和刘大娘应该向小区的物业公司索赔。根据物业法有关规定，物业公司应该负责建筑物及其附属公共设施、设备、场地养护与维修。小区垃圾池已经损坏，因为公司没有及时维修，才造成坏了的垃圾池变成了狗窝。物业法还规定，物业公司应切实做好安全保卫工作，将不安全因素消灭在萌芽状态。相反，物业公司却由于疏忽管理，放任流浪狗在小区随意出没，因此造成的安全隐患危及了公共利益及他人人身及财产安全。所以，物业公司应当依法承担相应的赔偿责任。