阿P是一家连锁快餐店的店长,最近,为争创明星加盟店,阿P不敢有丝毫疏忽,早晚都在店里巡视。
这天,阿P打开店门口的意见箱,却发现了一封匿名来信,说阿P的快餐店管理存在着漏洞,经常有人吃饭钻空子不付钱。阿P大吃一惊,在这当口,店里居然出了这样的问题?
阿P马上召集店员开会,安排店里的小钱来负责查找这个白吃客,可是小钱领了任务,查了一个星期,也没查出个人影来。
这可让阿P火冒三丈,最后决定自己来查。第二天,阿P换上便装,悄悄站在大厅角落。俗话说得好,抓贼要抓赃,自己要抓住这个白吃客,只有抓现行才可。
十点半过后,店里开始陆陆续续地进人。到了十一点半,店里的人流开始涌动起来。阿P知道,这个时候,该有人浑水摸鱼了。不一会儿,阿P忽然发现一个五大三粗的小伙子,端着托盘离开收银台之后,匆匆忙忙走向了大厅的一个角落,坐下就埋头大吃,神色显得可疑。
阿P立刻赶过去,问道:“对不起,请问你买的这份快餐,付钱了吗?”小伙子立刻生气地说:“你什么意思?是不是说我没花钱买饭,是白吃客呀!”
阿P毫不示弱地说:“如果你是花钱买了,请你把收银台打印的小票拿出来。”
小伙子把筷子“啪”地往桌上一拍,大吼道:“拿就拿,还怕你不成!”他低头瞄了两眼,从地上捡起一个小纸团,说,“你看仔细了,看这是不是我付过钱的证据!”
阿P拿过纸团展开来一看,还真是一张购餐小票,可是上面只列了有几荤几素,没有菜品明细,没法证实这张小票到底是不是他的。没办法,阿P只好道歉说:“对不起对不起,可能是我搞错了……”
小伙子却不干了,大声嚷嚷起来:“说声对不起就算了?没那么简单!你凭空诬赖我,必须给我个说法!”阿P好说歹说,直到把饭钱给退了,小伙子才肯罢休。
这真是偷鸡不成蚀把米呀!阿P这个气哟,如果抓不出白吃客,又被总部查到了,自己的脸可就丢大了。究竟该如何查这件事呢?
第二天,阿P在办公室里实在想不出好办法,又来到了餐厅里。此时餐厅里食客还很少,收银员正在给面前的一位食客结账,他头也不抬地朝服务员小钱喊道:“小钱,给我送摞餐巾纸来!”说着,他随手把几张餐巾纸放在了食客的托盘里。
突然,阿P灵机一动,嘿,有办法了!
过了几天,正值午饭时间,阿P站在角落里观察,上次那个小伙子又来了,他端着选好的食物,从收银台走了过来,选了个座位坐下就准备开吃。
阿P走过去,在小伙子对面一坐,“嘿嘿”笑道:“东西还挺丰盛的啊,七八样,你吃得了吗?”小伙子瞪他一眼道:“吃得了吃不了,我自己心中有数。”阿P也不恼,继续说道:“不过,我怎么发现你的托盘里少了样东西?”小伙子嗓门很大地回他一句:“少啥了?你给我说说。”
阿P微笑着举起了手里一沓印着餐厅标志的餐巾纸,说:“就是这个。”
小伙子瞪着眼看看四周,可不,周围吃饭的人,托盘里都放着几张这样的餐巾纸。他恼火地问:“有这个和没这个,还有什么说法?”
阿P不慌不忙道:“问题可大了。你托盘里没有这个餐巾纸,说明你没在收银台交钱,钻了空子。因为凡是在收银台付了钱的,收银员都会给他几张我们餐厅专用的餐巾纸,假如顾客还需要用纸的话,就需要另外购买袋装面巾纸了。这是我们快餐店的新规定!”
小伙子心里一惊,不由得暗暗抽了一口冷气,旋即又镇定了一下情绪,狡辩道:“肯定是收银员忘了给我了……”此时阿P早已心中有数,笑着说:“这是我们对收银员的专门要求,收银员怎么会忘呢?要不,把你购餐的小票拿出来看看?”
小伙子还不肯认输,强硬地说道:“小票我早扔了……”阿P冷冷一笑道:“实话跟你说吧,小伙子,我们已经接到举报,早就注意你了。我们的收银台在通道出口,一边一个正对着,你趁两边收银员结账的工夫,端着盘子大摇大摆地走出了通道出口,左边的收银员以为你在右边收银台交了钱,右边的收银员以为你在左边收银台交了钱,你就靠这一手,多次吃饭不给钱,屡试不爽,对吧?”
说到这里,阿P看看小伙子涨红的脸,又继续说道:“如果你还不承认的话,咱到监控室里再去看看监控,如何?”
事已至此,小伙子再也无话可说,羞愧地低下了头。
这时,坐在另一桌的一个中年男人哈哈大笑起来,起身鼓掌直称“妙”。阿P朝那边一看,发现这人托盘里也没有餐巾纸!这个白吃客竟如此张狂?
你以为这个中年男人是谁?原来他是总部派来的工作人员,那封匿名信正是总部的一份测试。阿P先一步抓到了真的白吃客,让总部的工作人员不禁击掌而叹。当然啦,“明星加盟店”非阿P这家店莫属了。阿P得意地把金字招牌挂在店里,还吹起了口哨……
(發稿编辑:王琦)