作为组织里的“二号人物”,顾名思义,二把手是扶手、下手和左右手。就中国文化中源远流传的“家无二主”、“说一不二”这些形容一把手的动作和地位的词语而言,二把手的位置和角色决定其必须有“两手”:有功不揽、有过不藏;有喜不狂,有悲不哀;有轨不越,有急不推。
很多情况下,人们容易将二把手的某些概念、意义和功效混淆,其实,深入剖析二把手的环境、地位、行为、作用和素质要求,或许对大家有所启示。
二把手只是正式组织中的副手。通常意义上的单位、企业、公司,正式注册的社会团体都属于正式组织的范畴。与正式组织相对应的,同时也是相伴而生的就是非正式组织。在非正式组织中,不少二把手往往充当一把手。毕竟,这些非正式组织是正式组织的合理补充和有效支持,也是组织内部和谐稳定的重要保障因素,如单位里常见的“离退休同志俱乐部”“国学学会”“象棋协会”等。在某些场合,当正式组织中的一把手不擅长、不方便或不可能参与相关活动时,二把手往往身先士卒,填补一把手缺失的空白,起到稳定军心、沟通上下的润滑作用。
二把手的“二”,是指其需要承担组织的第二责任,赋予组织中的第二权力,占据组织中的第二位置——坐“第二把交椅”。但是,第二责任并不代表不承担法人赋予的责任,第二权力并不意味不尽全力。这样的权责利明确了二把手的素质要求:忠贞不二、不三心二意,不两面三刀,不搞两面派。
二把手并非“二把刀”。很多情况下,不少二把手对某些领域的知识和技艺非常精通,并非一知半解或凑凑合合的“外行”。有时候,正是由于二把手长期辅佐一把手分管某一领域,可能其对于此类业务更加娴熟、更加精通。
二把手并非“第二流”,他们同样是最优秀人才中的一员。可能因为组织的安排、术业的专攻、个人的兴趣等而选择此位置,这样反而避免了美国学者劳伦斯·彼德提出的“彼德原理”:在层级组织里,每位员工都将晋升到自己不能胜任的阶层之困境。
二把手想要发展,需要做好两个关键环节。
一是做好“二传手”。众所周知,“二传手”是排球运动中担任接应接发球一传后第二次传球的运动员,是组织进攻的核心人物。但是,扣球与否、怎样扣球的选择以及最终的得分仍记在“一攻”(一把手)头上。因此,这个承上启下的关键环节一定要精益求精,准备得充分富裕,才能在关键场次、关键时刻、关键分数上游刃有余。当然,得分赢球会使整个组织全都受益,在团队共同成长之余皆大欢喜。
再是练好“二重奏”。“二重奏”意指两个人各持乐器、共同演奏。最圆满、最舒心的结局堪称异曲同工、和而不同。因此,二把手需要主动与一把手等利益相关方进行沟通,有时需要一唱一和,也需要积极调和,为了共同的愿景同甘共苦,最终实现“1+12”的目标。但这一过程特别忌讳自命不凡、好高骛远、怀揣二心、貌合神离。
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