严大妈开店：
再一次来到严凤梅老人的小商店已是二年后了，如今老人商店的货物已经比较丰富，一排整洁的货架上摆放着琳琅满目的各类商品，商店虽然只有有五个平方米，显得有些拥挤，但听着严大妈招呼顾客的声音里，却透露着无限的幸福。我站在门口凝视着悬挂在商店里的营业执照和流通领域食品经营许可证、烟草经营专卖证、税务登记证，思绪一下子飞回到了2007年。那一年我调到了路西工商所工作，恰逢侯马市路西老城改造，新开的晋都西路宽阔了各类商业网点如雨后春笋般的陆续开业，这里也成了路西工商所日常巡查和监督管理的重点区域。
那年9月份，我们注意到在晋都西路的最西边住宅楼的一楼阳台开了一个门，窗户上用纸箱板写了两个歪歪曲曲的大字"商店"。路西工商所第一巡查组的赵安民、巨新远在第一时间对这个新开业的"商店"进行了巡查并下发了催办营业执照通知书。"严凤梅太可怜了。"赵安民说，"就那么几袋小食品和一桶酱油一桶醋，办个手续都比货值钱。"巨新远说："眼下正是查无照的关键时期，她不理解我们，也不办理执照，这可怎么办？"两个人你一句我一句说着严凤梅老人的情况，言语中带着关心和无奈。正好张建利所长走进行政审批大厅，听到他两人的话问道："是怎么回事？"赵安民、巨新远便一五一十将严凤梅新开商店的情况汇报给了张所长。
第二天，我跟着所长和巡查组来到了晋都西路。第一次走进严凤梅的商店，进去一看，商店里散乱地摆放着几包方便面和小食品，地上有两个大塑料桶，钻入鼻孔的酸酸的醋味。严凤梅看见我们几个穿制服，情绪一下子激动起来，"我这里就这么几袋方便面、小食品另外两桶酱油、醋，还需要办什么证啊，等我有了钱再办可以吗？"话语中透着无奈和哀求。赵安民连忙说："大妈，这是我们张所长，来了解一下你这里的情况。"看着这空荡荡的商店，张所长说："大妈，冷静一点，别把身体气坏了。我们看看你有什么需要帮助的？"听了张所长的话，严凤梅呜呜的哭诉起来。
原来严凤梅老人已经72岁了，没有子女，也没有工作，2006年老伴得病去世了，一下子没有了经济收入来源，每月只能从老伴原单位领取少量生活补助。晋都西路开通后，严凤梅的房子成了临街房屋，在邻居的帮助下开了一个门，想卖点副食以贴补家用和偿还外债。她用牙缝里省出的一点钱，进了一些方便面和小食品，一桶醋和一桶酱油。还没有些许收入，就有好几个部门检查并要求办理相关手续，老人一想到这些就情绪激动："我就那么点东西，又是在自己家阳台里卖点东西，怎么还需要办这证那证的，说实在的这点货还是从嘴里省出来的，能不能宽限一段时间啊。"
张所长了解了这些情况后，在所里专门召开了就如何帮助严凤梅这样的孤寡老人的专题会。与相关部门联系为严凤梅老人办理了卫生许可证、烟草专卖证，并免费办理了营业执照。全所人员集资为严凤梅老人补充了一些货源，并联系了几个大一点批发商给老人先进货，卖了再付钱，并定期上门为老人服务。
"张所长你们来了啊！"严大妈的一声招呼，打断了我的思绪。"你们隔三差五就来我这里帮助我。现在我没有外欠了，还能挣一些，前阵子还给舟曲捐款了。"严大妈喜上眉头地对我说，"你看，我年纪大了，这个进销货台账填不好，他们经常帮我，还有这个制度，他们帮我贴上，还帮助我学习呢！"看着保存完好的台账和张贴在墙上一尘不染的各项制度。听着严大妈像夸孩子一样地夸着工商所的人员，说着近两年幸福的晚年生活。张所长、赵安民、巨新远露出了甜甜的笑，我的心里肃然起敬。
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