类似的例子还有很多。
那天,我们驱车赶往台北故宫博物院的路上,隔着雨帘,我看到前面的大客车后面,有一块牌子上写着:“李宗翰”。再一看,上面还有三个小字:“驾驶员”。
我问开车的台湾京剧学院的喻老师:“那是驾驶员的名字吗?”
他说是。我问:“为什么要写名字?”
他说:“应该是提醒路人,万一发生车祸,可以迅速找出责任人。同时,把驾驶员的大名暴露在公众视野之中,也有监督作用吧。”
我补充说:“恐怕这里面也有一种激励作用,驾驶员的名字大白于天下,其实也就意味着,他差不多等同于公众人物,可以使他不得不注意自己的形象。”
喻老师说:“没错,有的驾驶员在网络上,还成为网友们品评赞美的对象,拥有自己的粉丝。”
怪不得我看到台北公交车的驾驶员都那么懂礼貌,有修养,你下车刷卡的时候,他还会冲你说声“谢谢”。原来如此!
其实,每个人的名字都有很神奇的力量。我注意到,在建筑工地的墙上,常常有一块牌子,上面写着工程各个项目负责人的名字和电话;在图书馆的柜台上,也有一块牌子,上面写着值班学生的名字;在宿舍区门口的墙壁上,也有一块牌子,上面写着宿舍管理员的名字。
这些写有名字的牌子,也不过是一个小小的细节,却可以起到明确责任、激励友善、展示教养的作用,意义非同小可。
细节决定一切。这话在大陆也是耳熟能详,可是,在台湾,我才真正感受到其中的深意和力量。