到达H市时已经将近12点，朱恨记得上次半夜才开了1个半小时，这次却开了将近3个小时，想起半路上看到的一排尾灯，才明白原来是碰上塞车了。
中午林工约了东江通信的一个项目经理李工一起吃饭，初出校门的朱恨第一次陪客户吃饭，对于陪传说中难以伺候的甲方吃饭还没有做好足够的心理准备。还好李工是个很随和的人，而且跟林工的关系似乎非常熟悉。席间李工简单问了下朱恨的毕业院校就没再理他了。
饭后去到酒店稍做休整，林工就带着朱恨去到东江通信大厦，但这次并没有直接进机房，而是去到了4楼的办公室，一整个下午，他们需要在测试机上完成整个升级割接的测试。
林工交待朱恨如何远程到测试机之后就跟李工聊天去了，朱恨开始了在测试机上的升级操作。这是朱恨第一次见识到骨干网络的速度，从oracle官网上下载超过1G的完整安装包，不过分分钟的事。联想到之前有同事传言说把笔记本接入骨干网下载，结果把网卡给烧掉的秩闻，不由得有几分相信了。
安装过程中出了点小问题，安装到86%的时候，提示安装错误。林工不在身边，朱恨只好自己上google上搜索，还好，这是个常规问题，折腾了半小时，终于安装上了。然后就使用DBUA进行升级，这次倒没有遇到任何波折。接着朱恨按文档将新的数据监控程序部署上去，试运行一切正常。朱恨不由得想起小夏乐呵地告诉他测试完成的情景，回去是要好好感谢小夏呢。
数据监控程序测完了，大韦那边还没有把数据展现程序传过来，朱恨转头去找林工，却发现林工不知何时已经不在办公室了。朱恨只好打个电话给谭旺去催了一遍，大韦回复还要一会，结果一直等到下午6点都没有传过来。
东江通信下班的时间到了，林工不知道又从哪里冒了出来，笑嘻嘻地搂着李工的肩膀，招呼朱恨一起去吃饭。朱恨走到林工旁边，小声地告诉他：“谭旺那边还没有把数据展现程序传过来”。林工点点头表示知道了，一边打电话给老黄交待了几句。
晚上吃饭换了一个地方，明显比中午的饭店高一个档次。但对当年的朱恨来说，完全没有什么感觉。对他来说，印象比较深刻的是，到达包间时发现公司的商务经理李林和一位看起来非常沉稳的中年人正安静地聊天，他们聊的内容大致是软件就是服务这么个概念。
当年的朱恨非常不理解，软件不是个技术活吗?怎么搞得像洗头一样是服务业呢?几年后，朱恨慢慢接触到IT服务的概念，有点小明白了。再过了更多年以后，朱恨做了几年项目经理，终于深刻地理解了软件即“服务”的含义。