在经营上，照搬别人注定只有失败，唯有创新，才能出奇制胜。
约翰的小超市开在美国新德里州一个大商场对面。小超市开张三个月后，营业额居下不上，快到关店走人的时候了。
约翰是个一爱一动脑筋的人，就这样收场，他心里有点不甘心：就算是失败了，也要找出失败的原因。
从货物数量和价格上不用分析，这是铁定的“输人一筹”。那只好从服务上找原因了。找来找去也找不着太大的原因：因为招聘来的营业员？约翰一律照搬大商场里的模一式——妙龄少女，并且都是有着三两年工作经验的。
找不着失败原因，约翰也不认输，小超市就这样半死不活地开着。
或许是心情不好，约翰又犯了感冒，不得不走进药店。就在约翰进出一些药店后，他无意发现了一个秘密：几乎新德里州的每一个药店，那些坐诊的医生都是些上了年纪的老医生。
“老人有经验，不急躁，一性一情好，能给每位顾客以信任感。”约翰一想到这里，就高兴地拍起大一腿：“我的小超市为什么不招一些老人进来呢？”
于是，第一张招聘老人营业员的广告，被约翰打进了网上。这无异于在网上投了一个炸弹，不光是招聘老人营业员的广告属于约翰的首创而格外吸引眼球，关键是招聘老人营业员的工资也和现在的年轻人均等。
约翰打出这份别出一格的广告后，像是激活了老人们的热情，他们纷纷表示，要来约翰的店里面试，并声称：约翰此举是对老人的最大尊重！
短短一天时间里，约翰就招进来男男一女女十几个老人营业员，连收银员都换成了老人。
试营业几天，小超市的生意好得出奇，营业额一路飚升！一精一明的约翰从这则招聘老人的广告中也嗅到了商机，着力打造自己的特色——小超市以出一售老人顾客的商品为主，兼营其他各类人群的商品。
只几个月时间，约翰的小超市就从对面大商场中“挖”来了不少顾客。专打“老人牌”的约翰赚了个盆满钵满。
一个老人一生中有很多亲朋好友，这种人脉关系哪里是那些少男少女们所能比的？十几个老人的人脉关系累加在一起，就是一张分布在新德里州看之不见取之不尽的巨大财富网。
“老人是个宝！”我们天天挂在嘴上的话，有几个人用上了呢？在经营上，照搬别人注定只有失败；唯有创新，才能出奇制胜。