12年前,她在临沂山区长大,是五个孩子中的大姐。8年前,她大学毕业留在青岛,月薪500元。3年前,她租了一间20平方米的小办公室,成立公司。现在,她在凯悦中心的办公室即将装修完毕,面积100平方米左右,公司拥有岛城高层楼体清洗资质。因为手下光“蜘蛛人”就20多名,她被戏称为“蜘蛛王”。她,是青岛吉恒利清洁有限公司的总经理冯其芝,今年30岁。
刚毕业,她的工资只有500块
冯其芝的声音听起来很质朴,很亲切,让人很乐意跟她交谈。而她一身干练成熟的打扮,给人感觉也是踏实稳重。冯其芝说,这是因为家庭的原因,“我的老家在沂蒙山区,贫困,家里有五个孩子,我是老大”。
“我从小就是孩子头儿,喜欢带着别人玩,所以总喜欢这样打扮自己,可能时间长了,性格、气质也就这样了。”冯其芝笑称。
说起“蜘蛛王”的称呼,她说,管理“蜘蛛人”是这几年发展的。“其实当时有点被逼无奈。2003年,我大学毕业了,在青岛读的本科,按说还可以,可是,我根本找不到工作。”冯其芝说,那个时候人才市场的门票是5块钱,她经常去,每次去都投几十份简历,“我是学经济管理的,只能找出纳或者会计的工作,找了好久,才有一家小公司聘请了我,月薪是500元”。
但她是家里最大的孩子,家里贫困,她就要帮助父母养活下面四个妹妹,加上她们还都在上学,这点工资可怎么行?后来她就跳槽了,改做销售工作。“工作不好干,当时我就给自己订下了任务,每天到香港中路的写字楼里敲门询问,留下自己的名片,争取要到对方的联系方式。”就这样连续跑了一个月,她才拉到第一单生意。
干推销,她一家家敲门询问
“开始的时候我还有自信,可是几天后,我的信心全无,我甚至能知道我敲开门后是一个什么样的尴尬场景。”冯其芝说,她经常敲门前都要在门口徘徊很久,然后鼓足勇气,去敲门,“敲门的时候,经常紧张出一身汗,进门后就是一张大红脸”。现在的冯其芝说起那一段经历,用了四个字来形容:“不堪回首”。
但也正是这份坚持,她的客户越来越多。“后来,慢慢地,我脸皮就厚了,进门后紧张也少了,我敢于留下自己的联系方式,还敢于向对方要联系方式。”冯其芝说,碰到对方有意向的,她就记下来,记到自己的笔记本上,“一般我都会问对方什么时候清洗,然后,提前几天询问”。
后来她的同事都陆续离开了,只有她坚持了下来,再加之业绩突出,在2007年,她荣升为公司的副总经理。
绝境中创业,她成了“蜘蛛王”
可是,到了2008年的时候,公司的总经理把公司卖了,人去了国外,这又把她逼到了边缘。“创业!”冯其芝攥着手里的几万块钱,在香港中路的一座写字楼里,租下了一个20平方米的小屋。“财务咱门儿清,别的也都行,找了几个老同事,这公司就成立了。”
虽然自己已经积累了不少的客户资源,可是要养活一个公司是不容易的。这时,冯其芝又发挥了自己的那种精神,已经身为总经理的她,还是拼命地跑,拼命地给公司拉单子,就好像她只是一个业务员。在她的带动下,其他员工也都这样干,公司慢慢发展了起来。
有了利润后,她又扩大了公司规模,让公司发展成了具有清洗高层楼体资质的企业,而这样的企业在岛城也不过四五家。由此,冯其芝经常带着“蜘蛛人”爬上数十层高的高楼,进行楼体清洗。她的员工戏称她为“蜘蛛王”。
不过,冯其芝当然不能满足现状,她说,她对公司已经有了新的发展规划,“公司的这个新项目能填补岛城这个行业的空白,我马上就要到国外去学习,还有公司的主管,具体什么项目,几个月后就会揭晓”。说完,她自豪地笑了。