生活的迷茫、职场的紧张有时候会压得你喘不过气来,也许你现在就需要高效能人士的七个习惯这样一篇励志故事
习惯对我们的生活有绝大的影响,因为它是一贯的。在不知不觉中,经年累月影响着我们的品德,暴露出我们的本性,左右着我们的成败。在现代社会,要想做一名成功的高效能人士,创造卓越的企业文化,就必须从培养良好的个人习惯入手。
习惯一:积极主动——个人愿景的原则
人性本质是主动而非被动的,不仅能消极选择反应,更能主动创造有利环境。采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性,只是不逃避为自己开创前途的责任。
我经常劝导有意更上一层楼的人,加倍积极进取,不妨做爱好和能力的测验,研究适合从事的行业。甚至设法打听试图加入的机构正面临何种难题,然后以有效的表达方式,向对方证明自己能够协助他们解决问题。
积极主动与消极被动有天壤之别,尤其再配合聪明才智,差距就更远了。想要生命的产能与产出平衡,进而追求圆满人生,主动精神实在不可缺少。
任何团体,包括企业、社会团体及家庭,都可以汇集各个成员的聪明才智,对环境主动出击,以达成群体的共同目标,建立积极主动的企业文化。
习惯二:以终为始——自我领导的原则
太多人成功之后,反而感到空虚;得到名利之后,却发现牺牲了更可贵的事物。因此,我们务必掌握真正重要的愿景,然后勇往直前坚持到底,使生活充满意义。
我因为主持一项研讨会而住进一家旅馆,由于到得太迟,已无餐点可用。前台人员却主动表示,可以到厨房跑一趟,还殷切询问:“您要不要先看看会议厅?有没有需要我效劳的地方?您还需要其他东西吗?”当时并没有主管在旁边监督。
第二天研讨会开始,我发现所带的色笔不够,便趁空抓住一名服务员,说明困难。他瞥了我的名片一眼,然后说:“柯维先生,我会解决这个问题的。”
他并没有推脱:“叫我到哪儿去找。”或者:“请你问前台。”他一口承担下来,而且表现出为服务深感荣幸的样子。
事后我请教经理秘诀,他拿出了要求所有员工遵守的两份宣言。这两份宣言代表整个旅馆的中心思想,无怪乎营运成绩斐然。它既有助于
员工与顾客、员工与员工之间的关系,也决定了主管的领导方式,甚至影响到人员的招募、训练与薪资福利。
习惯三:要事第一——自我管理的原则
有效管理是掌握重点式的管理,它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后,再靠自制力来掌握重点,时刻把它们放在第一位,以免被感觉、情绪或冲动所左右。有效的个人管理可分为四个步骤:
确定角色——写下个人认为重要的角色。假若以往不曾认真考虑这个问题,就把这时闪过脑际的角色逐一写下。
选择目标——为每个角色确定未来一周欲达成的2至3个重要成果。
安排进度——根据上面所列目标,安排未来7天的行程。
逐日调整——每天早晨依据行事历,安排一天的大小事务。
习惯四:双赢思维——人际领导的原则
利人利己者把生活看做一个合作的舞台,而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法:非强即弱、非胜即败。其实世界之大,人人都有足够的立足空间,他人之得不必就视为自己之失。
利人利己可使双方互相学习、互相影响及共蒙其利。要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸襟,尤其与损人利己者相处更得这样。培养这方面的修养,少不了过人的见地、积极主动的精神,并且以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。
想达到利人利己,须从自身的“品德”着手,建立起互利“关系”,进而获得两全其美的“协议”。协议则有赖合理的“制度”配合,经由正确的“流程”来完成。共2页,当前第1页12
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