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我是2001年到2009年在百度工作,快9年时间很多深刻的体会。当时有一个现象,一边是网站的爆炸,一边是人对信息的极度渴求。2009年我看到新浪特别高兴,花了三天三夜把每个页面都看了个遍,但是10天之后,我就看不过来了,页面太多了,我根本找不到信息在哪。信息网站越来越多,但是我们的需求越来越精准,百度就抓住了这个机会。当时就想,我们会不会有一个和百度一样的大机会呢?
“互粉”把微博毁了
2007年我就开始玩twitter,当时有一个词是关注Follow,这个词把媒体行业真正推向前了。以前只有两种关系,关系好和关系不好,Follow出现之后,一个人就可以吐槽说话,粉丝可以无限增多,这是单向关系,但是这种体系也会造成非常大的阻力,很多人就会说我关注你了,你赶紧关注我一下,强力逼迫关注。
很多人愿意互粉,但是互粉这个事把微博都毁掉了。为什么这么说,因为本来关注就是感觉你说的有道理,不喜欢了就取消,原本你有选择权,可以有合理的信息量,但很多人为了得到这个人的关注就关注他,其实他又不是特别喜欢这个人,他每天发的东西也不是你想要的,最后的结果就是屏幕上开始出现了很多不想要的信息,体验很差。
我2009年后离开百度,我们那帮人去得比较早,其实是可以退休的。离职前一天,早上打开电脑,怎么没有邮件?我抓起电话就打,发现电话不对,后来发现自己是在家里面,然后明白自己已经不在公司了。
这种不工作的状态很让人难受,退休不干活是不可能的了。过了一个星期就考虑创业。
当时有很多选择,如去一家上市公司。我的朋友也在这个公司,我就问他具体情况,他说职位挺高的,他当时说了一个很牛逼的话,你能把五年前干的事重新干一边吗?我说不愿意。
另外一些选择也很靠谱,但不是自己喜欢的。这时,还有一个选择就是做一个中国的twitter。
2009年开始,我们着手做这件事情,5月11日开始干,8月底新浪微博出现,一年后发现不对,新闻类的东西在中国阻力比较大,而且这时新浪宣布说用户达到了一个亿,想到我们的还不到100万,这个项目也就放弃了。所以我想劝大家,如果发现事情不对,要敢于放弃,坚持太多没用。
放弃之后又面临几个选择,第一是微博营销,但是会发现一个问题,百度一见到我们就说,能不能给我们策划一个段子就能火起来?后来发现这事不行,你如果办一个这样的创业公司,就会发现这个事情是特别依靠人力,后来我们就把做策划创意的事情放下。
我们想到的第二个事情是代理经营,这个事挺好玩的,但是大概三个月之后我们发现企业的官方微博号,包括微信订阅号的代运营是一个伪命题,一个不存在的机会。很多人说把用户教育三个月就变成我的客户了。但是你想想,在淘宝买东西的有多少?关注淘宝微信微博的有多少?喝过可口可乐的有多少?关注它官方微博的有少?很多给我们提供衣食住行的我们都没有关注,一个企业还关注你,天天看你发广告,这可能吗?所以,企业可以有自己的官方账号,但不要花太多钱,不要期望太高。
有一个师兄,做茶叶的,有30万粉丝,问我怎么样,我说不怎么样。我知道它们存在,但你说什么他们都不理你,给发两篇广告,只发广告,就掉粉20%、30%,好不容易来了个人,买了双鞋,但鞋坏了他还是去商场,没人在微信上跟你互动。
我们当时做了很多测试,建了十七个群,然后愿意交钱买东西的就组成一个群里面,我们认为建立这个群之后每天都能聊很多,后来觉得这个设计是不可能的,因为只要一聊,就需要呈现你的价值观,每个人每天只说育儿、家庭、价值观,代运营这一块我们干了大概三个月,很难做,你想,一个企业有那么多产品,我们自己的一帮小姑娘每天最多花五分钟考虑你家产品,你让她写的文章比你还了解你的企业,这怎么可能?那帮小姑娘做很多企业,但她们没有摸过这个戒指长什么样,然后就写这个戒指好得不得了,包括有一些公司做母婴产品的,她们也没生过孩子,你认为她们能做得好吗?订阅号如果没有东西可取,也没有那么多人喜欢你,怎么写也写不好,后来就放弃掉了。
后来我们又发现有一个很重要的现象,那个时候微博特别火,每天大概有50多万人职业做帐号,天天在里面写东西,一年半时间就涨了72万粉丝,但是像这样的红人很多人联系不到他,我们就看哪一些帐号是可以做广告的。
最后,我把所有项目都砍掉,只做一个平台,一端是无数的微博帐号,一端是无数想买广告的人,相当于自媒体行业的阿里巴巴。产品出来之后就会有交易,平台特别高,我们可以投入,我们花了五分钟聊这个商业模式,想得特别清楚,公司整个架构20多人,十个技术,3到5人找客户,谈这大概花了大部分时间。觉得这个机会特别特别大,为此还很痛苦地把一些利润非常大的业务砍掉了,一千万的交易就有五百万的利润,你们选择吗?但如果不这么做,我们就变成了一个广告公司,在北京至少有五千家广告代理商。最后集体决策,要做交易平台。
我们在创业时每天都要面临各种诱惑,但要看这个诱惑和你的业务有没有关系,如果没有,你必须把它砍掉,因为任何一个创业机构都是很脆弱的,没有一家公司是可以干好两件事,大家想想看,腾讯干了十几年做了一个电子商务网站,后来卖给京东就关掉了,这么牛逼、有金钱、有流量都干不好,百度干了十五年就是做搜索,地图也是搜索的一部分。没有一家公司能干好两件事的,你怎么可能同时分析和琢磨两件事,又都做得很好呢?
但记得刚开始那个问题吗?社交网络里会不会蕴含着和百度一样的大机会?虽然现在我没有肯定的答案,但是感觉这件事情慢慢正在接近刚开始自己给自己提问时,那个在心里自然涌现出的声音。
砍掉之后我们做了一个专一的平台,之后投资商来找我,拿了几轮钱,拿钱之后干第一件事情就是干仗。当时有六、七家公司和我们差不多,血战了一年多时间,我们希望这个估值往后翻,所以要踊跃拥抱资本,快速把钱花掉,拿钱换时间和空间,赶集网广告出现后没多久就被58同城的声势掩盖了,这就告诉我们在该花钱的时候得花钱。到了2011年我们打了一场战,胜利。
不过也没法放轻松,很快就发现整个微博都在下滑,好在有微博名人,就马上开始做微博名人,当时快速搞定了两个名人,特别便宜,当时杜海涛一条,张亮一条,爸爸去哪儿之前的节目账号发一条,微博报价就五千,之后爸爸去哪儿在后边直接加一个零,名人账号报价开始大幅上扬,因为大家发现效果好。很快,又发现名人又开始下滑了,我们就开始大量接入微信号,一年以后微信账号月流水过了千万。
微信之后我们还看了朋友圈和视频,我们在思考未来,如果网站消失了,内容就全在手机上、社交网络上了。在微信朋友圈上找任何一个帐号发布就能算一个广告。这可能就是未来的广告人人即媒体。除此之外,再无广告。
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