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如何将员工经验转变成企业经验----如何积累企业财富
引言
企业没有丰富的企业经验。
虽然从表面看起来一些公司的经验丰富,但是如果深入去分析就会发现:这些经验不属于企业而属于个人!为什么?
我们太强调个人经验和作用,如“你去问XX,他说如何做就如何做”、“我告诉你,就只有这个P/N是这样”“去问XX”这一些应是“规定”而非“XX说”。
产品的同一质量问题反复出现。今天在工程部出现,明天在生产部出现;上次在生产部A组出现,下次在生产部B组出现……
同样,新进人员制作工程样品就爱犯以前曾经出现过的错误。
……
假如仓库主管突然离职了,仓库还能运作吗?假如负责变压器样板的工程师突然离职了,变压器的样板会不出乱子吗?假如某组长突然离职了,能保证该组的生产正常吗?……依我看,答案都是否定的。那么当个人离开后,企业还有经验吗?没有!
所以说这些企业还没有丰富的经验。
解决方案
将个人经验作以下强化:
1.记录
将个人所提的建议、改进方案、对问题的解决方法与过程等记录下来。
2.整理
将记录好的资料进行筛选、规范并标准化。
3.归档
将整理好的资料纳入档案(录入电脑)。
4.交流
在企业内,对个人所提的建议、改进方案、对问题的解决方法与过程进行讨论、交流。
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