业主“串联”
律师小花首先去小区所辖的居委会递交了申请,居委会对业委会这个东西好像很陌生,负责人一问三不知,他们把责任推给了街道办,小花跑去街道办了解情况。街道办主任明确告诉他们,达到成立的标准必须是小区全体业主30%签名授权。
后来我们搜集业委会相关知识才知道,业主和物业之间的矛盾在全国各小区一直很尖锐存在。海南的小区成立了业委会的不到10%,很多都是小区入住率低,业主维权意识不够,各种势力在里面横加阻拦,政府部门引导无方,造成业委会难以成立。
小花很兴奋地告诉我们,我们的小区共有9栋楼,一共700多户交房,550多户入住,如此高的入住率,这在海南其他小区还是很少见。只有如此高的入住率,才最有可能成立业委会。
为了小区的明天贡献一份力。牵头的是一位转业军人牛团长。他在前期与开发商为房屋开裂的事情斗智斗勇,并且取得决定性的胜利。他说,能够战胜奸商,这在海南都很少见。我们大家一致认可他的光荣事迹。大家每次聚会,热情总是会被牛团长点燃,大家群情激愤。牛团长就布置了任务,必须在两周之内把业委会的宣传工作完成并且拿到30%业主签名。
每到傍晚,小区的广场上面歌舞升平,老太太跳广场舞,小孩子跑跑跳跳打闹,一个40人组成的热心业主团队也走到了广场中心散发传单,他们普及业委会常识,呼吁更多人成为热心业主,一起为小区公益事业出一份力。互联网时代,我们建立了QQ群、微信群、微信公众号,通过各种平台进行了宣传推介工作。小区入群的人增长很快,每天基本都有50人增加,很快入群的人数就达到了50%。
一个可喜的变化是,随着交流的深入,热心业主相互熟知,大家普遍觉得小区该提升物业管理的服务水准,成立业委会达成了广泛共识。我们才知道小区卧虎藏龙,不仅仅有律师,还有私企老板,上班白领,国企中层。他们在各自领域都有话语权,可以解决很多问题。如果成立了业委会,他们可以理顺小区物业公司的财务状况,牵头整改小区的用电线路,协同各类媒体关系,让维权更有影响力,所有这些要素满足了业委会成立之后的各种愿景。
有了这些业主的积极参与,大家热情更加高涨。大部分人都是初次接触业委会,从递交申请开始都是摸着石头过河的过程。很多事情照本宣科行不通,书本上面的流程遇到了富有强烈地域特色的某些政府工作人员就得多跑腿,递交材料得不辞劳苦,反复修改不厌其烦。
业委会也是一个公益性质的机构,大家都是抽空自愿去办事。只要在群里面呼吁一声,每天都有人自告奋勇前去政府部门办事。其他人都在出谋划策提供各自的资源。一个业委会让大家走到一块,紧锁的大门打开了,业主之间常有聚会,事实证明,吃喝更能拉近关系,让战斗更富有活力。
半个月下来,小区差不多50%的业主都签名愿意成立业委会,而且留下了联系方式。小花递交了书面申请和业主签名复印件,街道办正式下文宣布小区达到了成立业委会的条件,公布小区业委会成立牵头的业主名单。
一场轰轰烈烈的较量由此展开。
设置障碍
居委会盖章的告示在小区张贴,开发商代表和物业经理才知道小区一群小屁孩要成立业委会,他们最直观的感受就是小区成立了业委会是要重新换一个物业,剥夺掉他们的饭碗。于是,他们采取了最粗暴的方式干预小区业委会成立,撕毁了小区所有的告示,带着撕毁的公示跑到居委会告状,声称这份文件不符合规定。