网络游戏生命周期短,相关数据显示,国内大型网游生命周期超过2年的仅占30%左右。这意味着游戏公司辛辛苦苦赚回来的用户,很可能随着游戏的没落而流失。
如何提高游戏用户的黏性?被业界称为IT“神童”的江苏浚泉网络科技有限公司(以下简称浚泉公司)CEO李宗欣正计划通过一种游戏公司自我革命的方式来解决。“我们计划发行虚拟货币YoHo coin,游戏玩家不但可以在游戏中充值游戏币购买道具,用不完的余额还可以用于线下实体合作商户的消费。”在李宗欣看来,游戏公司通过把充值余额沉淀下来的资金反馈到游戏用户的身上,有利于提高用户对游戏平台的黏性。
把最大的利润让给用户
为了留住用户,李宗欣决定作出一项在许多游戏公司看来是不可能的事情:砍掉道具沉淀资金部分的收入。
李宗欣表示,很多游戏玩家在充值购买游戏道具后,经常会产生余额,比如充值100元购买游戏道具,实际买道具只需要70元,剩下30元就变成余额,随着游戏用户不再玩该游戏,很多余额则成为游戏公司的收入。“实际上余额收入向来就是游戏公司的主要收入来源之一,根据游戏公司的具体运营情况不同,有些游戏公司的余额收入甚至占整个公司收入的7-8成。”
而李宗欣要做的是,把这部分游戏收入让利给玩家:通过YoHo coin和线下实体商户进行二次清分的合作,让游戏用户在游戏里的账户余额,可以重新在实体店里进行消费,或留在另一款游戏中使用。
此外,李宗欣还计划通过打通旗下游戏之间的游戏币流通,来提高用户黏性。“我们将推出91993.com线上手机游戏平台,我们很鼓励一些小型公司跟工作室在我们这里上架有质量的游戏,游戏只要通过我们测试,我们会先支付一定额度的费用作为预付款给开发公司,而用户在上一款游戏用不完的余额,还可以根据我们给游戏开发商定下的‘汇率’,兑换成下一款游戏的游戏币继续使用。”
只做虚拟货币发行
根据文化部、商务部联合发布的《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》规定,同一企业不得同时经营“网络游戏虚拟货币发行”与“网络游戏虚拟货币交易服务业务”。另外,文化部颁布的《网络游戏管理暂行办法》中明确规定,网络游戏虚拟货币只能用于购买发行企业的虚拟产品,否则超范围,应该具备第三方支付的牌照。
目前游戏行业都是“游戏点数”等虚拟货币形式,虽然浚泉公司拥有中国政府颁发的虚拟货币发行许可执照,但操作电子金融业务还会涉及虚拟货币变现、返现等环节,是否违规?
对此,国浩律师(北京)事务所有律师表示,浚泉公司委托销售代理商销售YoHocoin,用户购买后可到浚泉公司指定的退款代理商退币,已明确合作商家不得接受消费者使用YoHo coin进行任何消费,消费者只能以从合作商家取得的人民币退款余额购买相关产品和服务。按照目前的草稿的写法,该等协议的条款将不违法中国法律、法规的强制性规定,不存在无效的约定。
“我们不会强制全部消费都是在单款游戏或只有游戏平台,YoHocoin的余款到合作指定商家都能退回相当的现金。”李宗欣表示。
文 陈墨