我做咨询的时候，最怕遇到“乐天派”的客户。
他们貌似什么都明白。不用我开口，坐下就能揭批自己的问题。滔滔不绝，头头是道。表情还笑眯眯的，仿佛对自己的问题既看得透，也放得下。焦虑和痛苦只是停留在口头上，实际的心态是云淡风轻、大而化之的。还能豁达地拿自己的毛病抓哏，自嘲：“祖传XX症，专治老中医！”跟这种人相处，当然很放松。但是对于他们的问题，一丝着力的点都没有，只能是束手无策。好在他们也不急迫：“没办法吧？哈哈，我早放弃治疗了！”
我印象最深刻的，是一位反复尝试戒烟失败的男士。他谈吐风趣，对自己的问题也认识得很明白：“真想戒烟哪有那么难？要是得了肺癌，说戒立马就戒了。”又说：“一想到戒烟就难受得不行，得赶紧吸根烟平复一下。”挤眉弄眼的，逗得我也忍不住笑。
我问他：“你不觉得这是很严重的问题吗？”他说：“我懂我懂，这个问题确实很严重！但你说怎么改？”他把责任扔到我这边来。我说：“可是我觉得你并没有足够的做出改变的勇气。”他笑嘻嘻的，砰砰砰捶了捶胸口，“好，要有勇气！这样就有勇气啦！”
他老是笑。好像没有什么是他不能接受的，他什么都不在意。我尊重他的乐观，同时又觉得，我其实并没有走进他的心里，面对他隐秘的痛苦和困惑。直到我们的关系持续一段时间以后，有一天，他经历了巨大的打击，失魂落魄地来找我。他问：“我戒烟有什么意义？有谁在乎过我？”说着眼睛就红了。那一天我们聊了很多，聊到最后他说：“我的问题真的很严重……对吧？”我点了点头。他说：“今天很累，我要好好回去想一想。”
从那个时候开始，我们才开始进入了真正意义上的治疗和改变。他后来告诉我：“那天我似乎才第一回认识到：天呐，原来这是烟瘾！”——他当然早就清楚自己的烟瘾，只不过那天他第一回感到了烟瘾的疼痛。在那之前，他仅仅是处于一种“我知道我有这么一个东西”的状态，从内心感受上，他始终保持着安全距离。他的问题被玩笑给掩蔽了。
今天是一个不缺乏幽默的时代。无论相声小品、漫画、喜剧电影，还是网上的段子，总在挖空心思娱乐大家。其中很多幽默也犀利而直击人心，带着讽刺，带着洞察，带着智慧，让观众拍案叫绝，“不转不是中国人”。我们感到我们的问题有人看到了，然而只是蜻蜓点水地碰一下，立刻就变成了轻快的（也许是别有深意的）笑声。这很过瘾，但仅仅这样还不够。我们还需要一些人，板着脸，无比严肃地提醒大家：笑够了？笑够了就认真考虑一下。这事并不好笑，是很多人不容回避的痛——我们可以为它做一点什么呢？
我对幽默的态度有点复杂。它毕竟是凝结了聪明才智的好东西，尤其当人面对无法改变的痛苦时，能提供一种苦中作乐的解脱。但它毕竟只是一种麻醉剂，用来和真实的感受保持隔离。我们并不总是用麻醉剂屏蔽身体的疼痛，因为有时我们需要痛感来保持健康。但我们精神上感到困惑的时候，我们常常不作他想，而聚集到网上看段子手吐槽。
笑得多了，就不疼了——可不疼并不意味着问题真的不存在。大多数时候，我看到那些流行于这个时代的自黑和玩笑，就好像看到那位“我懂我懂”的戒烟者。一个人对于自己的困境如果只是哈哈大笑地“躺枪”，他就还没有做好面对问题的准备。所以我暗暗希望，这个时代有时可以不那么轻松。什么时候我们不再用幽默隔离痛感，什么时候问题才会真正获得承认，也才具有被解决的可能。疼痛固然难忍，但有时它比幽默更好。