在英国看一场足球赛非常贵，但是没有人会抱怨。资深的英国制作人柯林·英格拉姆对音乐剧《人鬼情未了》的期许也是这样：你来了，你花钱买了票，看了戏，你获得了享受，你觉得钱花得物有所值。
音乐剧《人鬼情未了》“悄悄”地来了，又“悄悄”地走了。
说“悄悄”，是因为前前后后没有在知识分子和文化圈里激起什么波澜，打上引号，是因为观众确确实实买票进了场。首演是5月15日，在深圳的保利剧院，演了8天，上座率约85%，票房卖了400多万元人民币，等于从春节后到《人鬼情未了》开演前近三个月的票房总额，创造了深圳保利剧院票房史上的一个纪录。5月28日才刚刚巡演到第二站上海的时候，“票房已经基本上收回了成本”，《人鬼情未了》的引进方、上海新可风文化有限公司总经理周斌说。
在深圳演出的时候，观众反应之热烈令《人鬼情未了》的英国制作人柯林·英格拉姆（Colin Ingram）始料未及，他把观众的忘我和投入归结为“年轻”：“深圳是一座相当年轻的城市，人口也更年轻化。”相比之下，上海的观众就矜持得多。“上海是一座国际化都市，市场更加复杂，观众的口味也更精细，因为他们看过更多的演出。”然而，演出将近结束时，柯林看到了上海观众们脸上被舞台灯光反射出来的泪水痕迹，“人们喝彩，人们哭泣”，这与世界其他地方的观众反应如出一辙。
创作
一开始，柯林就对《人鬼情未了》的催泪效应有着自信。“这听起来有些奇怪，但是我的确预期它会取得成功。因为我觉得这个团队——导演、编剧、舞美都很棒，电影也非常好，有一种内在的戏剧性，你有一个复仇故事，复仇对象是你最好的朋友，你还有一个爱情故事，有浪漫喜剧的元素。音乐剧需要有的东西你都有了。”
柯林25岁在音乐剧这一行出道，担任“金牌制作人”麦金托什的首席执行经理多年，后来自立门户当制作人。“大家都知道，其实韦伯（《猫》、《剧院魅影》等经典音乐剧名作的作曲家）能走到今天，不是韦伯了不起，是麦金托什了不起。在音乐剧这个圈，制作人才是最大的老板，是最牛的人。”周斌说，他对柯林的行业经验满怀钦佩之情，将之形容为“可怕”。
“那个时候麦金托什美国、英国两边飞，去美国的时候就是收钱，在英国的时候就是找人给他创作，因为英国的成本比美国低。百老汇是个码头，所有的剧都想上那里去演，如果能顺利进去就能赚钱，但是这些剧的创作都是在英国、澳大利亚这些地方，特别是伦敦，艺术家都聚集在这里，容易去组合一个团队。”麦金托什当年找到了韦伯来做他的作者，如今，柯林如法炮制这个创作流程，锁定的题材是改编电影《人鬼情未了》，找来的作者则是当年电影的编剧布鲁斯·乔伊·罗宾。
除此之外，音乐剧《人鬼情未了》的作词、作曲、导演、舞美设计等一干人，也都拥有着金光闪闪的履历，格莱美奖、托尼奖、奥利弗奖及提名拿了个遍。