冯德睿:作为市场领导者,我们不应为价格战火上浇油。我要提供一条具体信息:一汽-大众和奥迪的利润与去年持平。奥迪并未像有些品牌一样出现40%的降价,因为作为市场领导者,我们决定着趋势走向。有人攻击堡垒,而我们则捍卫堡垒。如果奥迪也开始参与到这场可怕的价格战中,从长期来看,就会毁掉市场。所以我们说:“好吧,或许奥迪会丧失1%或2%的增长,但我们的任务不是抓住每一个可能的客户。”我们在捍卫领导地位,但不是通过加剧价格战的方式,为此我们必须谨记在心:作为市场领导者,不但会受到媒体指责,还会受到竞争对手的攻击,但我们确实走在踏踏实实、稳定增长的道路上。我希望,2025年奥迪仍是一直以来的市场领导者,而不只是某一季度或一年的市场领导者。
三联生活周刊:今年上半年奥迪的经销商是否出现亏损?
冯德睿:没有,他们在赚钱。当然,如果看看过去一年,某些经销店是没有赚钱,但我们与经销商的关系是开放的、真诚的。我们总是邀请主要投资者和主要经销商参加会议,这是我们的理念的一部分。过去三四年,经销店利润率首次出现下滑,我们一直在解决这个问题,这也是我们作为市场领导者的责任的一部分:让系统保持稳定。
对我们来说,最主要的战略考量是拥有稳定健康的增长战略,而不是争夺短期的市场份额,我们一定会为维持市场领导地位而战。如果竞争对手追上来,我们就会用尽一切力量打败他们,但如果他们仍离我们很远,那么谁会在乎呢?
三联生活周刊:在过去9年,你看到中国市场,特别是高档汽车市场有哪些大的变化?
冯德睿:某种意义上奥迪是从A6——一个纯公务车品牌开始的。我来到中国时,奥迪很大程度上是公务车和商务车。过去的9年变化很大,现在的客户构成,已经有很多女性客户和年轻客户。起初,作为政府形象和企业形象,奥迪是一个十分注重功能的品牌,但我们现在正变得更加人性化,这至关重要。我们过去偏商务,现在几乎进入所有的细分市场。很明显,中国不再处于发展阶段,它已经是一个成熟市场。从长期来看,高档汽车市场也会走向成熟。下一步发展的方向是紧凑型市场,将来可能会看到微型车市场时代。客户行为变化也很大,过去中国客户买车会带着大包小包的钞票去经销商店,我记得我曾经拜访一家奥迪经销商,他们有8到10个点钞机,因为他们一直在点钞,一天要开车去银行四五次存钱。这在当时是很正常的,以现在的消费习惯看,简直不可思议。
三联生活周刊:今年上半年,整个高档汽车市场增速大幅下降。奥迪是否会调整未来几年在中国的目标或计划?
冯德睿:当然不会。我们依然有条不紊地执行战略计划,目标是到2020年年销量达到70万辆。一切都经过了规划,如果市场按照预期发展,我们就会执行计划。计划结构中的灵活性非常重要。70万辆的增长路径十分清晰,我们的方向感很明确,这只是一个时间的问题,具体取决于市场的形势。
我们清楚,今年奥迪将实现个位数增长。但不要忘了,中国汽车工业协会今年初预测中国车市年增速为7%~8%,现在目标下调了一半多。我们一开始就知道,今年将是转型的一年,2015年下半年和2016年上半年,奥迪三分之二的销量将更新。所以,今年除了TT和Q7之外,没有推出新车型,今年的规划很保守,而明年将投放很多新车。这也是我为什么留任更长时间的原因,因为这种局面的确不容易应对。
我们的长期投资计划和产品决策没有任何改变。从短期来看,我们将采取应对措施。谁会预料到,在监测的中国大城市中,居然有那么多城市房价会下跌?谁知道企业利润与去年相比会下降?又有谁能预料到股市风云变幻呢?这一切都会影响客户的行为。这些参数是无法精准预测的。长期计划很明确,但我们不知道何时会发生,这就是为什么今年奥迪比较保守的原因。我们有清晰的近远期计划,未来两三年将做什么,是很清楚的。我觉得,在中国的计划是很有意思的。
三联生活周刊:你对市场增速放缓有什么看法?