赵潇：作为老师，要把握教师和朋友之间的界限很难。
托尼·里多：老师与学生如何建立正确的相互尊重关系，这很需要技巧。所有年轻老师常常犯的错误是对学生过于友好。但这不是我要谈的意思。我说的是作为学生你有一个令你尊敬的成年人，你熟悉这个人，你可以跟他谈谈，聊些让你烦恼的事情，讨论学习、上大学等等。这个人是你家庭之外的人。家庭当然重要，不过对十几岁的少年人来说，有这么一个家庭之外的成年人作为自己的行为榜样，这点很要紧。在伊顿的环境里，除了个人导师，学生可能会认识好几个这样的大人。
赵潇：伊顿的导师是介于专业课教师和父母之间的角色？
托尼·里多：对。从我接触的华人家庭来看，大多数华人父母难以接受这个思想。我们的老师不仅仅是华人通常意义上的老师，他们还要关心孩子的全部生活，不仅是学习，还有生活的所有方面，情绪上的、身体发育上的，甚至精神信仰方面。
赵潇：中国现在的惯常做法是，老师传授知识与技能，父母照顾情感需要，各管各的。
托尼·里多：关注身心发育、全面培养的教育思想，是英国整体教育的一个传统，只是每个学校实行得多少而已。日制走读学校实行起来比较难一点。历史悠久的英国公学（public schools，即中国常说的贵族学校）对这个理念发力更多，伊顿公学大力推广这个模式，因为这是它的传统，它是寄宿学校，做得最多。
赵潇：身心知识全面抓，这样的做法对老师要求极高啊！有的老师觉得我就是拿工资教课的。
托尼·里多：是的，这需要老师付出很多，老师有时候很难做到这点。有的老师不愿意到伊顿这样的公学任职，因为我们对老师的要求极高。
当老师的一般有三个原因：一种是因为需要找个工作干着，挣工资，他们只想课堂上教完课就走，我尽量不聘用这样的人；第二种是专业教师，他们敬业良善，对待工作就像医生一样认真，我会聘请这样的专业人才；第三种，也是最好最关键的人群，他们不仅把教书当成一项职业，一个领薪水的工作，更重要的是他们把教书当作他们应该做的事，他们发自内心帮助他人。我遇到很多这样的人。他们正是我希望的人。
赵潇：你如何选拔教师？
托尼·里多：首先，看他们是否还有专业以外的长项，比如体育特长，或其他能够和学生打成一片的能力，而不仅仅是教物理和数学；其次，通过谈话，一般都能看出对方是否乐意多多参与学校生活、关心学生情感等等；另外，还会查他们以前的工作单位工作情况。
赵潇：嗯，我明白伊顿的办学方式了。心理关怀很重要。
托尼·里多：极其关键！从我的办学经验看，太多的年轻人没有能够达到他们应该达到的水平，有的一蹶不振，是因为他们没有得到合适的心理上情感上的支持。这个现象不只存在于英国文化，全世界都一样。如我书中所说，十几岁的青少年时代是人生的困难时期，青少年很需要支持。
赵潇：伊顿是一所国际招生的名校。学生家庭有不少来自非西方文化背景，学校如何协调文化上的不适应呢？
托尼·里多：我们对每一个学生都以适合他的方式分别对待。以宗教来说，伊顿是基督教学校，但是我们也有专门照顾穆斯林男孩子的人员，有佛教导师、印度教导师、犹太教导师。我们不要求每个人都步调一致地做事情。
很多人都以为伊顿是一个严谨、一丝不苟的系统，多年来规矩沿袭不变，而实际上 很多人都没有想到伊顿的文化气氛非常宽松、自由开放、适应性强，我认为这也是伊顿成功的原因。
赵潇：下面再谈谈第三点，期望值的问题。你前面说，伊顿的学生有很高的自我期望。