兴源大酒店离火车站不到一百米,这样的黄金位置,打着灯笼都难找。凭借这个优势,该酒店的生意一直很红火。可前不久,车站旁边建起了一座三十层的高楼,把兴源大酒店挡了个严严实实。这下,“兴源”像撞见了瘟神,生意一落千丈。
看着收入一天不如一天,兴源大酒店的老总朱涛急得团团转。
为了招揽生意,朱涛在火车站出口设了醒目的指示牌,引导旅客寻找兴源大酒店。可这招根本不管用,很多人凭经验认为,那种“向前五十米左转”、“再向前五十米右转”的指示,会一个接一个没完没了。嘿嘿,傻瓜才上当哩。
无奈之下,朱涛又想出了第二招。他从服务生中挑出一批俊男靓女,让他们直接去车站拉客。但事实证明,这法子也不行,因为人们对拉客这种手段很戒备、很反感。尽管服务生说得唾沫星子乱飞,可没几个人愿意跟他们走。
没办法,朱涛只得花钱做广告,还大幅降低住宿费。但这些都收效甚微,酒店仍揽不到足够的客源。守着金饭碗饿肚子,朱涛气得直翻白眼。
这天,朱涛去火车站接一位朋友,候车时,他上了趟厕所,发现那儿十分拥挤。这让朱涛灵机一动,想出个揽客的绝招。
朱涛找到管厕所的张老头,问他每月挣多少钱。张老头说自己是临时工,月薪一千二。朱涛听后,笑眯眯地问:“张大爷,我每月给二千,你帮我做事好不好?”
张老头又惊又喜,脑袋点得像鸡啄米:“好,好!酒店环境好、档次高,我愿意去那儿干!”
朱涛连连摆手,解释道:“我们酒店不缺人,我花钱雇你,是另有用处。”
接着,朱涛凑到张老头耳边,道出了自己的真实意图:每逢列车到站时,朱涛要张老头以打扫卫生为名,临时关闭厕所。与此同时,还得给急于如厕的旅客支招,建议他们去百米外的兴源大酒店方便,那儿的厕所免费对外开放……这样一来,兴源大酒店就会门庭若市!
张老头觉得这招有点损,但经不起两千元的诱惑,最终接受了聘请。随后,朱涛如法炮制,把管女厕所的李老太也拉下了水。
第二天,朱涛早早来到酒店大堂,等着看“绝招”的效果。
九点刚过,一群拎着大包小包的旅客探头探脑进了酒店。走在前面的是个中年妇女,她怯生生地向服务台打听:“小姐,能、能借你们的厕所用一下吗?”
服务台的小姐满脸堆笑,热情地说:“没问题,你们只管用,酒店还免费提供手纸!”
一听这话,那些旅客如获大赦,呼拉一下全冲进了厕所。等他们方便完出来,服务生微笑着迎上前,开始推荐酒店的客房和餐饮。由于“兴源”价格公道,设施先进,再加上慷慨热情,不少外地旅客留了下来。