哈喽艾瑞宝地!丸子又来喽!!每天这个时候都是丸子最嗨皮的时刻，把每天发生的事情记录下来，和猫友们共同成长已经成为一种习惯。今天丸子听到红豆姐讲的一个真实的故事，对我震撼灰常滴大，在此分享给各位猫猫们。
今儿早的晨会，红豆姐突然问起大家：“我想告诉大家的是认同对方的重要性。这里的认同是无论在任何情况下都无条件的认同客户，有谁可以做到?”
很安静，没有一个人吱声，因为每一个人都清楚这是很难做到的。
红豆姐清了清嗓子，继续说：“给大家讲一个真实的案例。我们以前有个客户K，是混B社会的，脾气很不好。恰巧有一次喝的烂醉来我们的专营店里拿货，要求把很久以前买来的表退掉。服务他的女店员查了下那批手表的发货