但他却坚持起来:‘嫂子,这货我还必须拿了,我以后再也不调换货了,就是卖不完我把它们吃了也不换了!!’
真的,到后来他来我们这里拿货从来都是不调不换也不欠账,而且态度很好,再也没有发过脾气。
这就是认同的力量。说完啦,给点掌声吧!哈哈~~”
我们头儿每回发言都格外精彩,听的入迷的我们常常忘记鼓掌。^_^
任何情况下都无条件的认同对方,不管他是对是错,在他说完之后加上句“嗯,有道理!”然后再说出自个儿的想法,这样他就不会特别的排斥。那个被挨打的女店员回家后的表现更是不可思议,明儿个丸子继续讲给大家听,今天写的太多了,好累哦!囧。。。