在我开始讲今天的故事之前,请先答应我一件事:不管接下来看到了什么,都不要生气!
准备好了吗?那咱开始吧!我要说的是美国社交网络巨头脸书公司(Facebook)最近干的一件事——他们的数据研究人员偷偷用近70万名用户做样本,在人们不知情的状况下,人为地控制了用户登录后看到的新鲜事列表,以此测试能不能用这种方式操控人类的喜怒哀乐……
为了保证研究的学术性,他们邀请了美国康奈尔大学和加州大学的学者执行这次操作。
在2012年年初大约一周的时间里,近70万名用户登录社交网站后,面对的全是程序规定他们看到的内容。他们被机器随机分为两组,其中一组会看到好友圈中的“好消息”,这些新鲜事里大多包含“爱”“美好”或者“漂亮”这样的词汇,不管是照片还是留言,展现的都是快乐的情绪;而另外一组,刷出来的都是些让人头大的烦心事,满屏的内容充斥着“恶心”“伤害”以及“丑陋”这种字眼。
在最新一期的《美国国家科学院院刊》上,研究人员公布了他们的研究结果。他们发现,看到的多是积极、正面的内容,用户转发乐观评论、视频等的次数就会大幅增加;但如果看到的都是负面消息,用户也跟着自暴自弃,在网站上骂骂咧咧,发表负面意见的频率远超过以往。这份报告的结论是:“网络的情绪状态具有传染性,人们只要接触到他人的情绪,就会在毫无察觉的状态下受其影响,转向这种主流情绪。”
科学家们得出的这个结论倒还挺有启发意义的。我看到这则研究报告的时候,恰好刚浏览完当天的社会新闻,一下子明白了,为啥我现在一肚子气。
可是,愣了好一会儿,我才觉得不对啊,这不是拿咱们当网络实验的小白鼠吗?我们在毫不知情的状况下,被屏幕上这个看似寻常的小小软件算计了,这么轻易地被它主导了喜怒哀乐?
跟我一样感到生气的有政客、律师。大家愤怒的点各不相同:有人生气被侵犯了知情权,有人讨厌丢掉了一个礼拜的隐私权。但在我看来,这场实验给我带来的最大伤害是一种恐惧,因为它让我面对了一种可能——你在网上用软件,软件在后台利用你!每一个登录网络的人,都有可能成为它的实验小鼠。这个机器会以“改进设备”为由,拿你的一举一动当数据,反过来把人类研究个遍!
得了,作为千千万万新闻工作者中的一员,我今天又贡献了一条坏消息。不过,我还是发自内心地希望你能够跳出脸书给我们设定的研究结果,不要被坏消息左右情绪。咱们不是在开头就说好了嘛,今天看到什么,都决不生气!