美国前第一夫人希拉蕊，宣布回锅角逐白宫总统宝座。她很可能是美国第一位女总统。起码，机率比8年前大多了。根据新罕布夏大学民调中心今年最新一份调查，每10位中间偏民主党的选民里，有6位认为，希拉蕊是最有胜算的候选人。关键原因并不是她的履历表变漂亮了（2009～2013年，希拉蕊担任美国国务卿，全球跑透透，缴出一张漂亮成绩单）。希拉蕊胜算提高，关键核心竟然是—蕊婶比8年前，更讨喜！也许你会讶异，选总统，不就选贤与能，能力好，会做事，跟讨喜有啥关系？！很多专业能力杰出的人，厌恶谈到“讨喜”、“亲和”这类的形容词。仿佛去学习、去耕耘温暖、柔软的力量，是对自己能力的一大羞辱。这，不也是我们在职场需要知道的事吗？面试的时候，开会的时候，和高层见面的时候……兜售“感觉”，比兜售“能力”更重要！从希拉蕊两度角逐总统宝座，公众呈现和竞选调性的差异说明了，人生如果要走出更大格局，力量与温暖绝对要并存。特别是专业能力很强的人，甚至要刻意淡化专业的形象包袱，多点人味。回到2008年，当时的希拉蕊，除了当过第一夫人，还干过两届的纽约州联邦议员。对手欧巴马只是政坛菜鸟，知名度不高的伊利诺州参议员。照理说，希拉蕊赢面大很多。她经验老道，形象可靠。但也因为她太强了，竟然在初选前哨战、爱荷华州党团会议输给了欧巴马！专业，强大的形象，竟然会吃鳖？！原因是，美国人不喜欢她。在2008年党内初选开跑的这场新罕布夏州辩论会上，希拉蕊被问到一个超尴尬的问题。主持人：今晚在场有很多选民，他们很喜欢你的资历，却对你的“讨喜”程度感到犹豫不决。他们似乎更喜欢欧巴马。对于这些选民，你有什么话要说？希拉蕊：我觉得很受伤。就这样，2008年，希拉蕊以胜券在握的姿态，宣布参选，却因为美国人更喜欢欧巴马，让她输掉选举，输给一位后生晚辈。呕吗？换成任何人，一定觉得很呕！败选后，希拉蕊退一步，担任欧巴马的左右手，成为美国首席外交官。短短4年，蕊婶出访112个国家，打破历史纪录，成为美国史上出访最频繁的国务卿。她的战绩如下：累积哩程:：956,733哩相当于绕地球圆周：38.42次旅行总日数：401天相当于：1.099年就算是为了凹航空公司免费机票，应该没人想这么操！在繁杂、耗体力的国务卿岁月里，蕊婶变了。相较于2008年俐落、犀利、高高在上的样子，她头发变长、变白了，体重增加，脸变圆了…同时，她笑容变多，脸部线条变柔和了。相较于8年前，希拉蕊的“好感度”增加了。比较2007年跟2015年，希拉蕊的竞选宣言影片，也可以看出她和竞选团队心态的大改变。在第一次的竞选宣言影片中，蕊婶坐在办公室里，一人独白。口头上虽然说著，她参加选举，是为了和民众对话。但后头跟着一串，国家安全，健保改革，美国经济等等政见摘要。当然她也不忘强调自己的老道经验。这支影片，就像卖膏药，强调产品利益(候选人优势)，却无法和选民的真实生活、内在渴望紧紧相扣。而这次，蕊婶和他的团队变聪明了，不再唱高调。竞选宣言广告由美国民众的生活切入。这些美国人，有个共通性，准备要迎接崭新生活。这些人的生活剪影演完后，蕊婶才出现，说自己一样也在迎接新生活，她打算选总统，为大家的生活打拼。蕊婶的台词，从拗口的国安、健保、能源，变成“我希望是为大家打拼的那个人”，“所以我准备好上路，争取各位的选票”。这次的主张变高明了，不再是卖弄候选人本身的优势，而是诉求美国人的梦想和愿景(Getaheadandstayahead)。EverydayAmericanneedsachampion,andIwanttobethatchampion.Youcandomorethanjustgetby,youcangetaheadandstayahead.So,Iamhittingtheroad,toearnyourvote.8年前的宣言，多少反应当年蕊婶“理所当然”的心态。那种心态说著：我那么优秀，历练这么好，有sense的人一定会选我啊～也许是4年的国务卿历练，蕊婶发现这世间上真的有太多即便她有能力，却搞不定的怪事—