对上据理力争,对下宽容大量,自然能建立良好的人际关系。
人际关系弄得好,对工作有很大的帮助。
好的人际关系有很多方法建立起来,其中相当见效的一种是厚道。
所谓厚道,简单点就是隐恶扬善。
厚道的对象尤其是对权势比自己差的人,换言之,对上不妨据理力争,对下应该宽容大度。我认识的一位本城企业巨子,就曾有过一个如下的故事,使我受益良多。
这位企业巨子对工作很紧张。自己固然严谨,就连对业务对手亦一律严谨非常。为了鸡毛蒜皮的小事没有准时办妥,我曾见过他拍案而起,与另一位财经巨子争辩得面红耳赤。
可是有一次,他接受另一位酒店业巨子的邀请,到他辖下的一间五星级大酒店的餐厅去吃晚饭,气氛甚是融洽,吃主菜时,忽然企业巨子脸色一沉,放下刀叉,主人忙问:“是不是菜的味道不好?”
他连忙摇头否认:“不是,我肚子有点不舒服,要上洗手间,不能吃饭了。”
几十分钟后他才出来,脸色好多了,重新谈笑风生。
席散后,他拉我们一两个年轻行政人员陪他去吃云吞面,竟据案大嚼,我便说:“你刚才拉肚子,现今又吃得如此没有节制,不大健康。”
他哈哈大笑:“我哪儿拉肚子?只不过刚才看到主菜盆内有两根头发,故此装模作样走出去,到厨房去讲了一声,只要真正工作的人明白问题就好,让老板知道,只能害他骂下属一顿。”
于事无补,但求发泄的事不要做。否则在商业上一定受害。
(李中一摘自新浪读书专栏)
□梁凤仪