畅淘卡如何查询流量和话费

畅淘卡如何查询流量和话费 ?

1.如何查询话费和流量的使用情况?

答：(1)您可以在微信公众号账【畅淘卡助手】内查询话费情况和流量使用情况哦!请点击微信公众账号“【畅淘卡助手】“菜单”—“服务”—“查询办理”进行查询。

(2)您也可以登录中国联通网上营业厅或手机营业厅自助查询话费及流量使用情况。

2.我刚才选了个号码身份信息填错了怎么办?怎么才能更改身份信息?

答：您可以在微信公众账号【畅淘卡助手】对话框内回复“人工客服”，会有客服人员为您解决问题。

3.“畅淘卡”适用送短信的网龄升级计划吗?

答：您可以在中国联通网上营业厅或手机营业厅加入短信的网龄升级计划。

4.“畅淘卡”能不能过户?激活后多久可以办理过户?

答：成功激活并正常在网使用的“畅淘卡”可办理过户。靓号用户办理过户，需从过户之日起按照当地靓号规则进行话费预存、最低消费承诺，并遵守相关合约。靓号的具体规则及资费标准以号码归属地联通公司发布为准。

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