蓝屏代码查询器得到的讯息是:
代码: 0x00000018
原因: 程序发出一个长度错误的指令。
“优易U盘加密软件”不支持Windows VISTA及以上系统,其自动安装的驱动将导致VISTA及以上系统关机会蓝屏。
一般的异常,开机按F8键,进入选择菜单,进入安全模式卸载问题驱动、删除、替换有问题系统文件。还可用上下键,选中最后一次正确的配置这一项,回车执行重启能解决问题。
卸载有冲突的驱动文件(驱动文件:hpmobiledisk.sys)开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→查看→显示隐藏的设备→非即插即用驱动程序→双击 HPMobileDisk →驱动程序→启动→类型→已禁用→确定→重启系统。
开始→运行→输入:Regedit 回车之后打开注册表,使用搜索功能找到关键词:HPMobileDisk 删除即可。
详情可以在开始→运行中输入:EventVwr.msc,回车后打开事件查看器,注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。
之前,务必点选系统失败记录在案选项,否则蓝屏不能记录蓝屏事件(可能会被优化掉):
控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定
①蓝屏之后,在系统盘(通常是C盘)minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。
②扩展名为dmp文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看(微软官网可下载该软件)
①扩展名为DMP的日志文件为系统文件,如找不到,需要提前修改文件夹选项。
②开始→控制面板→文件夹选项→查看→点选显示所有文件和文件夹→应用。
③去掉隐藏受保护的操作系统文件、隐藏已知文件类型的扩展名前的对勾→确定
除此之外,还可以到微软官网的知识库中查阅相关讯息,加以比对,甄别,找到解决方法。
电脑出现蓝屏0x00000018也是很让人纳闷的,我可以通过教程对卸载有冲突的驱动文件,再删除注册表中HPMobileDisk等等步骤,那么这个蓝屏故障也很容易就可以得到解决。
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