故障分析:出现office文档找不到文件及打开路径的情况。首先可能是office被卸载掉了,然后里面所有的ppt,word。excel软件都只剩下快捷方式,从来在打开office文档检测不到文件源而出现打开的现象。
其次就是用户因为误操作将office安装目录下的文件移动到其他的磁盘上。这样在打开office文档的时候是检测不到路径从而所有跟office相关文件都是打不开的。
解决方法:先到控制面板里打开【添加删除程序】 看里面是否有Microsoft Office应用软件。
(1)、没的话 说明已经卸载了 重新安装就行了。
(2)、有的话 极可能是文件被移位或被删掉其中的exe或某些个关键文件 使之不完整而无法启动 这种情况先卸载Office,卸载的时候必须要清除残留文件,具体操作首先打开注册表,搜Office,把在安装路径下的都删掉,其它不要乱删。一般默认的安装路径是 C:Program FilesMicrosoft Office 或自己另改的安装路径如 D:Program FilesMicrosoft Office 。对注册表不熟的话,最好删之前先导出注册表备份一下,万一误删导致系统不正常,再导入备份还原。 再一方法到 安全模式下卸载,开机时按F8进入安全模式。
之后在卸载清除残留文件之后然后在重新安装office办公软件即可打开word文档了。