新圆梦F系列电脑运行游戏卡

故障现象：

新圆梦F系列电脑运行游戏卡、不流畅

解决方案：

1. 核实您的机器硬件配置是否符合游戏官网推荐的硬件配置。

1) 如果您的机器的硬件配置(比如CPU、内存、显卡等)满足游戏官网的推荐配置，我们将进行下一步的问题判断;

2) 如果您的机器的硬件配置(比如CPU、内存、显卡等)低于游戏官网的推荐配置，建议联系当地服务站咨询硬件升级事宜或者降低您的游戏画面质量、动作效果测试。

2. 查看您的电脑上是否有安装“节能管家”软件。

1) 如果有安装此类软件，建议选择“玩游戏”模式，或者直接卸载测试。

2) 如果无此类软件，建议在控制面板中的电源管理选项中选择“高性能”测试。

3) 如果以上测试均无效，我们进行下一步判断。

3. 您可以尝试更新杀毒软件，全屏查杀病毒、木马测试;同时也建议您电脑上安装1个杀毒软件即可，如果安装多个可能会导致机器CPU、内存资源大量占用，导致机器运行缓慢。

4. 建议您联系游戏官方客服咨询是否有游戏内需要特殊设置的内容，或者是否需要安装相应的游戏补丁程序。

5. 重新安装显卡驱动测试

1)使用随机驱动光盘重新安装显卡驱动测试。

2)登陆联想官方网站下载最新显卡驱动测试。

下载链接：//support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx

3)根据显卡型号登陆英伟达或者AMD官网下载对应显卡型号的驱动安装测试。

6. 如果以上测试或者操作均无效，建议送修至附近联想专业服务网点检测。

联想服务网点查询：//support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

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