故障：朋友机子XP系统，突然启动不起来了。电脑配置：MSI KT333+8233A、西捷酷鱼IV 80G)，现象是一直停留在启动画面而无法进入操作系统。开始认为可能是启动文件有问题，修复一下就成了。可是试了几次都不成。
分析处理：想想可能是病毒在作怪，杀毒后故障依旧。重装系统后启动速度非常慢，并且硬盘灯狂闪。进系统后笔者测了一下硬盘的传输率，发现每秒仅4MB！笔者想到了传输模式的问题，打开设备管理器，果然硬盘工作在PIO模式下，奇怪的是我手动调整了硬盘工作模式后，重启系统后发现硬盘工作模式居然还是PIO模式！
到这里基本的问题已经找到，硬盘失去对DMA工作模式的支持了。然后去西捷的官方网站下载专用的更改硬盘工作模式的工具，可是检测出硬盘此时的默认模式就是DMA，又使用西捷硬盘的专用查错工具进行全面检查。结果一切正常！开始感觉故障可能是硬件引起的。仔细检察硬盘后终于发现问题了，硬盘的 IDE接口居然断了一根针。笔者赶紧用梅花口的改锥拧下螺丝，将西捷硬盘外的金属防护板及海绵取下，露出电路板，从其他地方找到一根跳线针，补到原来少针的地方并焊好。然后将硬盘复原，重装系统后故障解决。