7月29日,微软发布了Win10正式版后,不少用户选择在腾讯管家和360等软件中对系统进行升级。但是由于不少用户反馈在升级遇到了升级失败、反复重启、蓝屏等问题。不到24小时,腾讯管家、360等软件又暂停了对Win10的升级。
腾讯电脑管家论坛发布公告称,在使用Win10升级助手进行更新后,“有部分用户反馈遇到了Win10升级失败、反复重启、蓝屏等问题。经调查,最终确认是用户电脑环境与Win10系统不兼容所致。”
“为避免影响更多用户,电脑管家将暂停对Win10的升级。我们将积极协助微软寻找解决方案,待体验优化后,升级服务将继续开放。
在腾讯发布公告后不久,360也发声暂时停止Win10系统升级服务,360给出的理由与腾讯电脑管家差不多,“目前由于部分计算机对Windows10的兼容支持还不完善,部分用户升级后出现了不能正常启动,一直重启的现象。”
“为了更安全的为用户升级,360将暂缓对Win10的升级,已经预约的用户会保留其优先权。待与微软共同找到相应解决方案后,我们将进一步加大力度为用户带来一个更安全、更稳定的升级体验。”
以上就是腾讯管家和360同时暂停Win10系统升级服务的消息介绍了