支付宝个人账户提交的证件不合格应注意什么

支付宝个人类型的账户需要提供双证，双证证件组合为：二个主证或者主证+辅证。

主证：身份证(临时身份证)(二代身份证需正、反两面)、户口本(带有户口专用章的第一页以及本人信息页)、常住人口登记表、集体户口登记。

辅证：户籍证明、驾驶证A—C照(需有身份证号)、护照、户口迁移证、社保卡(需有身份证号)、市民卡(需有身份证号)、居住证、用户本人手持身份证正面头部照。

如提供的不是符合要求的以上证件，提交人工受理单任务时则会被退回，在提交证件后，支付宝客服会在3个工作日内进行审核处理。

注意点：

1)在拍摄或扫描证件时，确保图片清晰(证件底纹、字体、照片清晰)，无模糊，无白光点等。

2)请拍摄或扫描证件的原件且必须为彩色图片。

3)确保图片完整(不缺边角)，证件上不包含任何网站字样(比如：提交的证件印有微博名称等)。

4)二代身份证需要同时提交正、反两面。

5)证件图片格式为bmp、jpg、jpeg。

6)证件上需有有效盖章。

7)证件、户籍证明开具时间需要在有效期内。

8)户口本需要正面打开盖有两个章的那页，及本人信息的那页。

9)申请人真实姓名和证件号码与提交的证件信息一致。

10)社保卡市民卡医保卡需要卡片类型的，纸质类型的不予受理。

11)以上证件除护照都需要身份证号码。

用户本人手持身份证正面头部照

请提供您的手持身份证拍摄件(正面)，确保证件内容和脸部清晰可见，照片内容真实有效，不得做任何修改。

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