资金通过拉卡拉充值获得如何通过特殊方式找回支付密码？

如果您的财付通账户资金是特殊流程获得(比如：资金是通过商户转账进入的资金，交易备注是商户转账)，并之前申诉找回密码失败，请您联系我们提交以下资料：

1、提供充值凭证(银行卡支付回执);

2、身份证扫描件(二代提供正反面)。

温馨提示：若无法提供充值凭证可提供银行卡扫描件、身份证扫描件(二代提供正反面)及充值时的手机号码。

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