[核心提示] 58 同城的 CEO 姚劲波创业八年,成功带领 58 上市,他是如何处理关于理想、团队和节奏的?
作为一个创业者,理想、团队和节奏这三点是公司的灵魂,也是所有创业者都避不开的。
所有的创业都从理想开始,需要发现这个社会不美好、不完善的地方,成为自己的痛点,想办法去解决。58 同城从 8 年前开始创业,当时我是一个外地人来到北京,第一次租房子,我把 1000 多块钱交给中介,他收了我的钱后带我看了一套房子,没租到,我找他退款,没想到他当着我的面把收据撕了。我当时就想为什么没有一个平台把各种本地化的信息聚集到互联网上,让生活通过分享变得更美好,这是当时决定做 58 很重要的初衷。
有理想才能坚持下去。58 创业的前几年基本是不被人看好的,当时有一个自媒体人,每两周写一篇文章发到网上骂我们,我看到的时候很纠结,后来慢慢习惯了。在座大部分是创业者或者想创业的人,你做的事情一定会有人说不靠谱。往往创业者做的事情是有争议的,如果没有争议的话,早就有人做了,等不到现在。
理想也是创业者可以拿来用的很重要的武器。58 的第一个客户只是看到媒体报道,并没有使用网站,就将不到 1 万块钱的广告费交到前台。我问他为什么,客户说,你在做的事情是我想做的,你现在做这么大,我做不了了,希望通过行动表示一下支持。
你的理想的不断讲,就能打动客户,打动投资者。在挖人方面,理想也是非常有用的,往往很高级的人加入你,不是因为薪资,也没办法提供那么好的办公环境,往往是理想。任何公司成立的时候都有理想,可当达到顶峰时,对人才的号召力、感召力就下降,创业者用天马行空的方式改变这个社会不完善的地方,这是和大公司不一样的东西。
接下来是团队。我创业 8 年,每隔一年我对这点就有更深的理解。做 58 的时候,前几年所有人都围着我转,程序怎么开发,用什么语言,什么排期,网站 Logo 怎么设计,整个市场推广,都是我来决定。后来很快发现,公司从 58 个人涨到一两百人时基本是失控的。
公司到了这个位置,开始知道需要什么人才。58 需要的人,至少知道他们在哪里,也知道他们在哪个部门,我在很多聚会上能有机会跟他们见面,慢慢地我也有机会用一百万、两百万的年薪把他们挖过来。
58 的 10 个高管都是我通过一个一个电话拜访来的,有的用了长达一年时间,其中很重要的武器就是用理想来说服他加入。有时候他们要股份,董事会说不能给股份,我就把个人的股份分给他。
有很多事情可以依赖团队,但作为创始人和 CEO 本身就是这个团队的核心,有很多事情没法被替代的。高管加入你的公司不是因为跟 HR 谈的好,因为他相信这个创始人。
最后一点是节奏,一个公司发展 8 年时间,面对很多选择,但真正关键的点就那么几个。以 58 为例,我们启动非常早,2005 年 12 月份成立,至今 8 年多时间。有很多人说,创业一定要把握准时间,做早了就早死。但我认为创业者是一个人,没什么包袱,没什么机会成本,应该尽早进入市场,比任何人都更早进入,这一定是对的。因为更早犯错误,成本更低,更早的让别人接受你,在产业链里更容易找到上下游的合作。
58 同城也经历过很多艰苦的选择。58 是开放平台,任何人都可以发布信息,可以找信息,当时信息质量是比较难控制的。我们面临两个选择,或者要求发布方全部收费,或者继续保持 58 平台的开放,但需要对信息质量进行把控。我们选择后者。
在探索商业模式时,我们也有两个选择,是等用户来找我们,还是我们去把他们拉上互联网。我们决定去拉他们,并在全国成立 27 个分公司,建立接近 4000 人的销售队伍,他们会拜访到每一个本地服务商家,帮商铺拍照,教他怎么样使用 58 的网站。58 上面现在 400 万的活跃商户差不多 40 万是付费的,每一个商户 58 都拜访过。
有两种公司别人不大好攻击,第一种是足够强大,像腾讯一样,第二种是足够苦逼,苦逼到别人都不愿意进入,你做一个足够强大的品牌不大容易了,你可以选择足够苦逼的方向。不是别人不看好,是因为这个事情太苦了,做了 8 年还亏损,客户这么小,需要几千人的管理,所以这也是我们的一个选择。
58 的另外一个关键选择是 2011 年打广告,在此之前 58 知名度是很小的,属于 IT、白领或者大城市人群玩的网站,真正老百姓,像大妈他们不用 58。我们融了 1 亿美金后,投入 4 亿人民币到市场里,广告语是“58 同城,一个神奇的网站”。58 用估值的百分之十几投市场营销,2011 年之内 58 流量翻了一倍,而且品牌资产在未来 N 多年很难被其他对手越过。
什么时候进入更多的市场,什么时候需要规模,什么时候需要利润,什么时候上市,什么时候融资,都是创业者不得不面对的重大选择。
总结下来,对创业者而言,最重要的是三点:第一是理想,这是创业者必须有的,用来激励你自己,用来说服让整个世界相信你的梦想。第二就是团队,需要组建你的视野里面最好的团队。第三是掌握好一些关键节奏,只要你的梦想是真的可以实现的,只要你坚持,只要你注意一些细节和节奏,每个人都可以成功。
(根据 58 同城 CEO 姚劲波在 2014 极客公园年度公开课上的主题演讲整理)