智联招聘和中华英才的知名奠定了“服务都市白领金领才是正途”的基调,而58同城和赶集网却凭借庞大的用户量以分类信息的形态成功杀入低端招聘市场。但是专注是一种优势,位于青岛的招聘企业中劳网正采取“互联网+连锁店”的O2O模式,试图冲击这个领域的既定格局。
首创劳务行业O2O模式
中劳网创办于2006年,在58同城和赶集网切入招聘领域之前,是国内活跃会员量、信息量和访问量最大的灰领蓝领招聘网站,拥有2万家机构会员,每天求职者访问量10万人次。
但是作为一家深处内地的创业型企业,其在自身团队结构和融资通道方面都存在着短板,资金和资源的匮乏一直制约着中劳网的成长速度。
2013年,中劳网和蛰伏青岛的线下实力型招聘服务商—–校企英才公司正式重组合并,成立新中劳网,总部设立于青岛,经过整合成为一家集招聘外包、 人事外包、网络招聘、人才市场等服务为一体的人力资源集团,并开始在建设O2O就业服务网络方面发力。
截止到2013年10月已在青岛、北京、苏州、天津、东莞、郑州、成都、上海、济南设立9家分支机构,并在青岛自营2个“中劳网人才市场”,在全国已经拥有45个中劳网就业服务店面。
作为低端招聘领域首个推行O2O的项目,中劳网虽然在全国范围内还没有形成对58同城及赶集网的正面冲击,但在局部市场,其已呈现加速度发展,而且产业链条的完整度以及商业营收的多源化都已经呈现出了可喜的势头。
招安策略与“云就业”
在中国草根就业市场中,早期巨大的信息不对称,造就了大量摊贩式劳务中介的生存空间,政府相关部门的统计数据表明,仅在劳务大省河南一度就有超过一万家劳务中介,而这个群体在全国的存量更接近20万家。
但是这个群体这两年的日子越来越难过了。
平台化的定位促使58和赶集把自身打造成为最大的中介。面对庞发却散沙般的劳务中介群体,58和赶集的策略就是:去中介化,让求职者和雇主直接对接。对传统劳务中介而言,58和赶集的出现犹如当头一棒,而更让他们担心的是:下一步会不会赶尽杀绝。
而中劳网却采取了截然不同的策略:向全国劳务中介开放品牌、平台、资源,让这些惶惶的业者可以成为中劳网的加盟商,这一策略快速解决了中劳网终端布局和服务容量的问题。
中劳网O2O战略确定虽然还不足半年,但因为采取了“有容乃大”的开放加盟策略,目前已经完成了40家门店、2家人才市场的布局,而且计划明年发展到500家门店。
而对于加盟了中劳网的劳务中介而言,它们基本上可以很低的成本快速解决长期以来深受困扰的难题:无品牌、无信息系统、雇主资源稀缺、输送渠道狭窄、服务标准缺失等。
开放加盟策略,让中劳网和加盟店的关系避免了“水火不容”的对抗,从容实现了“云端”和“地气”的连接。而中劳网把这个模式命名为“云就业”。
“云就业”旨在利用“云计算”和“移动互联网”等先进信息技术,打造全国性就业服务信息化平台,通过整合传统职业中介、人才市场、技能培训机构等服务能力,为工友提供线上线下为一体的“智能就业”服务体验。
中劳网计划研发的“云就业”服务信息系统,可以为工友建立统一“电子简历”,打通就业信息孤岛整合服务能力,建设全国性“智能就业服务网络”。
中劳网创始人周文华这样解释自己的愿景:说白了,我们就是要打造一个集“网站+门店+呼叫中心”的全国连锁就业服务网络,总部扮演“产品研发、信息共享、财务结算”平台,门店进行服务。
这样听上去,中劳网的定位更像是低端劳务领域里的淘宝模式和苏宁模式的融合。
同途殊归:谁是最后大赢家?
作为分类信息平台,先天的游戏规则决定了58同城和赶集网在招聘领域的玩法,更多是纯粹的线上信息撮合,平台本身并不在信息审核和服务流程上介入过多,这样做的好处是:用较低的成本和门槛保证了网站信息总量和活跃度。
但是对产业链条介入的不充分也会服务深度的不足,而这最终也会反映在用户口碑和利润率上。
例如,信息审核弱的负面效应也凸显了出来,骗子在58及赶集上发布虚假招聘信息的新闻也屡屡见诸报端,这些问题虽然目前并没有引爆和扩散,但对于已经海外上市的58同城而言,这些问题就像定时炸弹一样,是不得不防的潜在风险。
如这两年盛极必衰的团购网,活下来的很少,这是因为服务的深度不够,但他的成本相对较高,刚刚在争议中上市的58,人均产值非常低,利润很薄。服务深度与成本之间,又跟自身的产品有联系。
反而很多垂直门户,往往只在一个行业钻研,但利润率远远高于58同城和赶集网这样的综合性分类信息网站,这就是服务深度带来的好处。
例如像富士康、美的这些制造业的巨头,在选择招工平台时,往往因为服务深度的问题倾向于和中劳网这样的垂直服务商进行合作,而不是全门类的分类信息网站。
当然,中劳网的探索还在路上,谁是低端劳务领域的最终大赢家还是个未知数。
作者:谭野