淘淘搜的出现总会和美丽说们联系在一起,这是一家专门做图片搜索的公司,运营两年多来一直垂直在电商领域。用图片直接找商品,降低用户“搜”和“逛”的成本,购物的链条短,转化的效果也相对明显,根据淘淘搜的统计,用图片搜索的转化率要比用文字搜索高30%。
因为搜索的“快准短”,以淘淘搜为代表的图片搜索模式被当做对美丽说、蘑菇街等导购网站的“毁灭式颠覆”,它甚至被比喻成Google;而后者因为通过编辑性的引导满足用户“逛”的需求而被当做Yahoo。
今年10月,安居杭州的淘淘搜在北京也设立了办公室,其CEO林建聪说:“我们想走出来,发出自己的声音”。
显然他们是有备而来。11月底,淘淘搜将会推出移动端APP的正式版本,形成一个“主站+浏览器插件+APP”的产品布局。淘淘搜目前的主要流量来自于浏览器插件——淘同款(淘淘搜图搜助手),同别的比价助手相似,搜同款的主要作用在于帮助消费者搜同款、比差价,当用户想要看到更多搜索结果时可选择跳至淘淘搜主站;在主站,用户还可以通过上传图片搜索商品;APP端则更好地结合了两者的需求,用户看到——拍照——上传搜索——比价购物。
实现多屏布局之后,淘淘搜在图片搜索领域的野心也正在逐步显现。这家成立于2010年的企业在创业的近三年时间一直保持低调,却默默地在公共视野之外默默攒下了过亿用户、完成B轮融资,快鲤鱼在采访其CEO林建聪后,将他们的发展脉络大致总结为以下几步以供参考:
在红海中创新
创业者在项目启动前都要面临“创业做什么”的问题。林建聪从2002年开始创业,在通信、广告、教育、广告等领域都有过参与,2005年开始进入互联网,在做淘淘搜之前,林建聪称自己和合伙人想明白了一件事,“就是要在最成熟的市场做创新”。要选的领域首先要已经是个大市场,也就是竞争较为激烈的红海,“红海意味着有钱有人,为什么要离开一个有钱有人的地方跑到荒芜之地去创业?”在大市场,再做出自己的差异化特色。
在离钱近的地方,林建聪划定了购物和游戏两块,这时候林建聪他们关注和参与图像搜索已经有一段时间了,但苦于一直没有找到技术和应用的结合点。他们最终决定把新项目放在购物领域,不仅离钱近,用自己擅长的图像搜索技术也相对好切入。
图像搜索一直是互联网各大巨头争相布局的领域,和他们相比,淘淘搜在一开始将切入点专注在了购物的图片搜索方面,在林建聪看来,垂直领域的搜索比通用领域更容易产生价值,技术的突破也相对容易。
(淘淘搜经常和当下的热门影视剧结合起来进行推广)
拼爹更要靠自己
事实上,淘淘搜的发展离不开他们背后的阿里巴巴。2009年,林建聪团队带着自己的搜图购(淘淘搜前身)项目参加当年淘宝举办的“赢在淘宝”应用大赛,并在两千多个开发应用中夺得冠军。
2010年11月,淘淘搜正式上线,阿里巴巴是他们的战略投资者。阿里的战略投资将淘淘搜带上了一条快速发展的通道,用林建聪的话来说就是“阿里告诉了我们用户存在着这样的需求,这种需求背后还有着成熟的商业模式”。
林建聪所说的需求就是指用户在购物过程中,对便捷地“搜”的欲望满足:一种是有照片却找不到商品,用户在不同的场合看到心仪的衣服,电视、杂志、街拍图片……却只能根据自己的印象进行粗略的文字描绘,但受到主观性的影响,卖家和买家之间给出的描述并不一致,这时用户就很难高效率地完成搜索;还有一种涉及到购买决策,用户在下单前总想货比三家一下,一个搜同款比差价的功能就很能拉住用户的心,当然关键是你得数据库庞大搜索结果精准。
这个量有多大呢?淘宝给淘淘搜的数据是占总体的70%—90%,也就是淘宝的流量中,大多数人是带有一定目的的搜,相对少的人在逛。
2011年底,完成了淘淘搜的技术框架搭建后,为了更好地理解电子商务,林建聪决定学习Google、百度等的早期发展模式,去给淘宝的相关业务线提供图像搜索的技术服务。到2012年,淘淘搜基本走完了淘宝所有的业务线,孵化期间,淘淘搜的平均日常UV已经能超过80万。
今年6月,淘淘搜宣布完成B轮融资,累计投资额超过2000万美金,投资方除淘宝外,还有鼎晖投资和德同资本等。
构建完整布局
2012年下半年开始,在淘宝完成孵化的淘淘搜开始独立出来做自己的产品。
2012年底,淘淘搜将重点先放到了图搜助手淘同款上,相较于直接推主站,这是一个到达面更广门槛也更低的方式。当时比价插件市场,同类的竞争产品并不少,淘淘搜的优势则在于他们收录的数据庞大、精准度也比较高。他们只做非标类商品(服装、饰品等),这块市场也正是用户用文字最难描述的领域。
据林建聪介绍,截止到现在,淘淘搜收入的有4亿家商铺、10亿商品信息,这个量仅次于淘宝。在PC端,淘淘搜的累积用户已经过亿,留存量七千万左右,每天活跃用户400多万。
完成PC端的流量建设之后,今年10月,淘淘搜开始测试自己的移动端APP“找神马”,相比较用手机翻了十几页也没找到目标商品,在移动端,用图片搜无疑更能满足用户的便捷性需求,再加上手机对大多数人来说已经是照片的主要储存工具,使用的门槛较PC端来说也降低不少。
完成PC+移动端的布局之后,淘淘搜想做的还有很多。今年,他们成立了一个名为“畅想实验室”的孵化器,一方面丰富在购物领域的产品形式,一方面也在尝试能否将自己的图像搜索生意拓宽到其他领域,对淘淘搜来说,发展才刚刚开始。