支付宝近期动作频频,下线其应用从电商支付向线下传统支付拓展,日前又发布了新一代移动端App“支付宝钱包”,取代了之前的“支付宝”,其布局移动支付、卡位线下支付的战略意图明显。“支付宝钱包”改变的不仅仅是名称和界面,其支付方式科技范儿十足,“声波支付”和“摇摇支付”为支付宝在“支付宝钱包”中首次发布,也是国内移动支付界的首创。通过这两种新的支付技术可以管窥支付宝的支付技术脉络及其发展趋向,记者就此采访了支付宝公众与客户沟通部经理王子凌。这两种支付技术专为线下支付研发,需要双方面对面近距离地接触,其中所采用的新支付技术主要改变的是支付过程中双方账户彼此识别、对接和匹配的环节,用户无需付出额外成本即可使用,且更为便捷,较有应用前景。这种近场识别、远程支付的无线在线支付技术将为支付宝布局线下移动支付打下基础。
声波支付
“支付宝钱包”的“付钱”功能采用声波支付技术。支付方式为交易双方均打开“支付宝钱包”,付款方点击“付钱”进入付钱页面,收款方点击其头像进入“我的名片”页面,双方手机靠近,付款方点击付钱页面中间的付钱按钮使手机发出声音(人耳可听到“咻咻”声),收款方手机接收到声音后会出现“已收到付钱请求”提示,而收款方的支付宝账号会出现在付款方的客户端上,此时双方账户匹配成功,其后按提示进行支付即可,支付成功后收款方会收到成功提示。声波支付时所发出的“咻咻”声(以下称“提示声音”)人耳可识别,只是一种音效,意在提醒交易双方该功能正在工作。真正产生作用的声音是人耳所不能识别到的超声波(以下称“效用声音”)。
声波支付的支付机制是真正发挥作用的在云端。当付款方发起付款请求,云端服务器会即时自编生成一段独一无二的效用声音,与订单号或交易号及付款方的支付宝账号关联,服务器将效用声音下传到付款方手机并播出,收款方手机接收到后将效用声音关联收款方账号加密上传到云端,服务器会对其进行运算解码处理,分析出收款方的支付宝账号,随后将收款方的账号推送到付款方的客户端上,匹配成功。手机会基本同时发出提示声音和效用声音。收款方手机会将其连带其他环境声音全部收录上传到服务器,服务器会进行甄别处理。在被问及服务器同时处理多种声音,会否增加识别难度和成本时,王子凌表示不会。支付宝会对音源进行控制,30厘米内的声音会被使用,其他声音可能就会被舍弃。此外会通过一些方式来加强效用声音的特性(一串音频中只要抓几个特征点就可以了),以增加其抗干扰能力,使其在传递过程中不会丢失、区别于其他声音,从而易于被识别和处理。
在安全性上,支付宝为声波支付设置了多道防护墙。每段即时生成的效用声音均有时效,大概两三分钟,过时即行失效。且若同一订单号或交易号及账号生成过多段效用声音,则前一段效用声音立即失效。端、云互动中上传和下传的信息是非对等的,用户手机无需做任何处理,只需搜集和上传效用声音,由云端服务器进行分析处理,再将结果推送到用户,单纯的效用声音中并不附着任何用户个人及账户信息,因此安全性有保障。
摇摇支付
“摇摇支付”隐藏在“手机转账”功能中,其使用方式为交易双方均打开“支付宝钱包”,依次点击“手机转账”、添加收款人按钮、“摇摇找人”,双方手机同时进入摇摇找人页面,两手机靠近同时摇动,随后双方的支付宝账号会出现在彼此的手机上,收款方无需动作,付款方点击收款方账号后的“向他付款”按钮,双方账户匹配成功,按提示完成付款即可。
摇摇支付是基于LBS地理位置的应用。其作用机制是同时摇动手机,会产生两种信息,时间信息和地理位置信息。摇动产生重力加速感应,手机通过GPS、手机基站的信号、蓝牙获得地理位置信息,GPS加上手机基站信息和蓝牙就大致可以确定两个用户之间的距离。同时会产生一个时间戳,两手机将自身位置及时间戳加密发送到服务器,服务器会分析出两个用户间处于一个非常近的距离且有相互支付的需求。通过一套模型的计算,相近的距离,相近同的时间,通过这两个维度的综合分析服务器会根据上传的时间和所在的地理位置进行匹配,将用户周围约10米内同时在摇动的手机的账号推送到用户的客户端上。这种技术综合利用了重力感应、LBS以及蓝牙等传感器完成识别。
支付宝的技术脉络
声波和重力的技术目的一致,帮助双方相互识别、建立联系。王子凌对记者表示,从识别情况看,声波比摇摇更快更精确。声音是唯一的,而摇摇如果在一定的近距离范围内有多人同时使用该功能,那么用户的手机上会出现其他所有摇动手机的人的账号,而其中只有一个是准确的,还需要用户进行手动鉴别和选择,而这往往还需要收款方的协助,一累两个人。他还表示声波支付的应用领域会更广一些,其对现有手机的硬件配备没有额外的要求。其他支付方式如NFC支付方式需要的芯片硬件并非现存手机的标配,需要额外安装,不仅不便而且增加成本,实现起来较难。记者认为手机最初就是语音交流的架构设计,是人体的延伸,听筒可以传出声音,是人口、喉、舌的延伸,而话筒可以输入声音,是人耳的延伸。这两种支付方式虚实跨界,打通了物理和数字世界的任督二脉,充分利用了人体的自然机能,几乎无成本地提升了舒适和效率。
在被问及支付宝是否还计划研发其他的类似支付技术时,王子凌表示都会在做,支付宝主要做的是近场识别、远程支付的账户型支付。支付还是在线的,在云端完成,对交易的风险有管控的能力,比离线交易更安全。他认为很多手机传感器都可以作为支付方式,比如WiFi。值得期待和观察。
支付宝在支付技术上做了很多思考和创新尝试,综合考虑了创新与现实的合拍性。移动互联网与智能移动终端的兴起给了支付宝无限可能。在智能手机刚兴起时,支付宝想到了条形码,随后考虑了二维码,再后就是LBS,现在是声波支付。在传统PC上,传感器不是标配,除了键盘很少有其他输入方式。但手机上的传感器数量很多,大概是PC的3到5倍,有摄像头、重力加速、蓝牙、WiFi、红外线、听筒和话筒等,每个传感器都可以被用于两个硬件间相互识别的方式。支付宝推出声波和摇动支付便是考虑到听筒和话筒是所有手机都具备的元件,且所有手机都有上网功能。对于支付宝各种支付方式中哪种较有前景,王子凌表示目前还无法定论。支付宝倾向于“对支付双方而言低成本、高安全、高效率的方案”,目前来看,近场识别+远程支付会是重点。支付宝会更多地从额外成本、支付效率、支付安全性等方面综合考虑,最终的选择权属于用户。