张小龙谈微信:很少从数据里看到用户喜好

 
张小龙谈微信:很少从数据里看到用户喜好
2016-09-24 09:48:41 /故事大全

最近,《商业价值》杂志和极客公园采访了微信负责人、腾讯副总裁张小龙。

看来张小龙是一个遇到问题喜欢反问别人看法的人。采访者问他“为什么要选择”《一无所有》做微信4.5的开场曲、问他“微信是什么”,他均反问:你说呢?你觉得是什么?

╮(╯▽╰)╭。不过他还是在采访中透露了一些他对这个产品的复盘与理解。

虎嗅摘几个关键信息如下:

-语音识别研发人员占微信团队的15%以上

微信团队一共200多人,其中研究语音识别的就有30来人,自主研发语音识别系统。

-微信为何没有iPad版?

现在微信不重视iPad 版,但并不代表将来也不做。目前不做是“因为iPad 更多是在WiFi 条件下使用的,如果用户使用iPad 来注册微信,那么你跟他发消息,他可能不能马上收到,这样的体验就会很糟糕,它就丧失了随时在线的特征……如果我们要做,那肯定是我们想清楚了为什么要做,而不是为了多一个平台的终端。”

-对公众平台有商业化期待

“为什么我要尝试公众平台,因为这个平台包含了一些潜在的商业潜力,当它行得通的时候,可能它既满足了商业化的需求,用户也觉得没有被骚扰到,甚至还可以付费来获得服务,那这就是很好的商业化。”

-为什么“朋友圈”不鼓励发文字?

张小龙说,“这里有个基本的假设,要一个人写一段字的难度远远大于他发一张图片,对于一个普通用户来说,你让他一天写一段话出来,而且这段话还得让别人看到,他还要写得好,其实很难。我希望我们的产品是每个人都能用的,那么,图片是最好的介质,图片每个人都会发。”

-张小龙说他很少看统计数据

“近期有个同事找我聊,问我是如何通过统计数据来看用户的喜好,通过数据来做一些东西。结果我的回答是,其实我们很少看统计数据,也几乎没从统计数据里看到用户的喜好。根据统计数据来找需求和方向是挺难的。我们也不会去了解手机QQ 的统计数据来指导微信的工作。”

“你可以把所有用户看作是一个人,这个人是没有性别、年龄、区域、教育程度的属性,他就是一个对象,他包括了所有用户,他是所有用户共同需求的交集。”

极客公园的全文见此

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