为流量痛不欲生?垂直BBS的商业价值
· 为 KPI 流量痛不欲生?垂直 BBS 的商业价值探讨
垂直网站的 BBS 社区往往与综合性 BBS 社区有所不同,运营者往往容易陷入这样一个误区,以流量来判断社区增长的程度与业绩。进而忽视了 BBS 论坛的运营与商业价值部分。
做苹果起家的威锋网论坛更像是经营一款产品
垂直类 BBS 社区有着更成熟的行业生态圈,虽然用户的基数比不上综合类 BBS 社区,但在准客户成交转化率方面却有着巨大优势。这种由厂商——互动化 BBS 社区——消费者三者联动的模式,可以发挥其最大的商业价值。
以产品为主导的论坛往往都有很大的黏性
早在 1956 年营销界学者菲利普·科特勒就提出过 STP 理论,即市场细分、目标市场及产品定位。而市场对于产品投放的精准把握程度,同样也关系到厂商最核心的利益。如何有效的将垂直 BBS 的商业价值得到最大的转化,这里面却要不得不提及一个重要内容就是用户。
未来几年独立网络社区盈利面临很大压力 (数据来源艾瑞)
用户的转化率与垂直媒体 BBS 的原创内容、社区的交互式体验、商业购买通道便利程度、以及新互动平台的创新形式、友好的 UI 登陆界面等等因素都有很大关系,要以提升用户的粘稠度与忠诚度为出发点逐渐提升商业价值的转化率,而并不是单纯靠 BBS 内容与组图拉流量来博取客户的认可。
传统BBS加速衍化,催生新产品问世
· 市场环境下,传统 BBS 加速衍化催生新产品问世
BBS 社区除了对发帖回帖引用之外,外围的交互化功能也会对用户的粘稠度产生重要的影响,这也就是为什么目前的 BBS 社区都朝向 SNS 交互化过渡的重要因素之一。
网易汽车将潜在用户有效聚合举办团购试车活动
我们回顾早期的 BBS 社区,除了发帖回帖之外,外围的功能普遍偏少,那时候 BBS 一直处于最原始的状态,在运营几年之后,BBS 开始产生数据、形成有价值的资料,人们开始从专注内容过渡到用户数据和商业价值的挖掘,最典型的例子就是意见领袖开始在 BBS 社区中利用自身的舆论效应开设个人网店,大型商城在 BBS 社区中也有专门的购买通道并定期做团购优惠酬宾活动,而 SNS 的社交化趋势也让传统的 BBS 的用户的距离拉近,近几年我们在论坛中看到有人在 BBS 上找到女朋友的事情,也都不足为奇。
国内最大电视游戏平台的电玩巴士 BBS 实体网站遍布全国
户外运动品牌同样也开始重视基于用户的互动体验
iphone5 发布当天百度贴吧直播赢得百万点击率
这几年我们看到了更加新颖的 BBS 论坛互动形式,包括论坛大型互动专题、论坛的通用货币系统与积分兑换平台、论坛 Flash 竞技游戏、论坛精彩视频栏目、论坛互动直播帖等。这些内容在前几年的时间里是根本不可能出现的,但随着论坛 Discuz 构架的逐步完善,这些都是在技术和市场成熟之后,BBS 社区自我更新衍化出来的结果。
不变只会等死,BBS怎样才能继续活下去
· 不变只会等死,什么样的 BBS 还能继续活下去?
看到这里想必大家都已经找到了本篇文章的答案,未来几年,我们依旧可以看到一大批墨守成规的 BBS 面临关闭的命运,而同样经过自我淘汰衍化的新型 BBS + SNS 平台将占据互联网的主流。任何互联网产品的生命周期都会随着市场需求的不断变动而加以自我衍化。而欣慰的是我们在这几年看到了更多公司加入到 BBS 社区的交互模式中来,开始意识到互动社区对于公司的战略运营价值。
京东自己的社区网站并成立基于 SNS 社交的热门圈子功能
百度控股后的奇谈成立阿拉丁电影点评库与交互社区
例如电商平台逐渐意识到 BBS 社区针对于产品的讨论氛围会增加用户购买的参考性,京东商城也随即开放了京东社区与热门圈子产品,淘宝论坛试用会让用户帮助厂商增加产品曝光度,使厂商意识到软性的品牌产品推广比硬广更加实惠。而许多做即时通讯软件起家的公司更是利用自己庞大用户数据,架设自己的 BBS 互动平台,BBS + SNS + IM 产品模式牢牢的将用户捆绑在一起。
专注于安全领域的 360 更是斥资百万打造 360 论坛,将用户集群从软件使用到论坛讨论,并开设 360 账号紧抓这部分用户数据。正版视频提供商爱奇艺在 2012 年年底被百度全权控股之后与阿拉丁强势联手建设专门的运营团队负责旗下奇坛的运维工作,并在二线城市组建多大 300 人的协作团队。全球范围内对于 BBS 社区的交互式需求并没有缩减反而呈现了一批欣欣向荣的发展态势。
写到这里这篇文章也接近尾声了,这时候笔者想起扎克伯格在 IPO 期间被采访的一句话。这句话非常简单,却意味深长。就让他来作为本篇的结束语吧,感谢大家的阅读。
“非常简单,我们并不会通过创建服务来赚钱,而是通过赚钱来向用户提供更好的服务。这才是做事的态度。”
——扎克伯格
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