DNSPod吴洪声：与360谈恋爱 和腾讯结婚
吴洪声
30岁以下创业新贵：吴洪声
出生时间：1985年
籍贯：广东
教育背景：广州海洋大学大专毕业
创业城市：烟台
创业次数：1次
首次创业年龄：24岁
文 | 曲琳
2009年5月19日，中国互联网行业发生了一件大事。“暴风影音”网站的域名解析系统受到网络攻击出现故障，导致江苏、安徽、广西、海南、甘肃、浙江等省份全省网络瘫痪，工信部特意对此展开查证。
一个年轻的黑客被缉拿归案。他黑掉了一台DNS(Domain Name System，域名系统)服务器，这台服务器因端口流量异常被关闭，此时它恰好正在为大约10万家网站进行域名解析服务(常称为“DNS服务”)，其中包括暴风影音。由于暴风影音的装机量很大，暴风域名的缓存在服务器上失效，不断向其他地方的域名解析服务器发送请求，造成大量访问，结果网络瘫痪。将事件的原委像剥洋葱一样层层剥开分析，最终核心指向了一个地方：DNSPod。
这不是一家公司，而是一个可以提供域名解析服务的产品，被黑掉的服务器就是它的主服务器。它的创始人叫吴洪声。
DNSPod也是这次事件的受害者，10G流量的攻击持续了一天多。吴洪声压力巨大，他迅速在网站上发布了道歉信，然后做客几家门户网站科技频道——接受访问，解释，致歉。
所有客户的态度是先抱怨，后力挺。此后DNSPod的客户成倍增长。如今，公司化运作的DNSPod客户包括美团、58同城、360、 VeryCD、创新工场旗下全线产品等，据WebHosting.info公布的数据显示，截至2012年11月26日，它在国内域名解析服务商中排名第二，仅次于中国万网。
全中国的大部分流量都要从DNSPod这里经过。如果把它当做一家互联网公司来看，它充满了很奇特的元素：公司设在山东烟台，一个远离北上广深的海滨城市;很长一段时间根本不盈利，即使面对暴风影音这样级别的大客户，服务都是免费;几乎没有做过营销，只靠“圈子化”自传播;从来没有购置过服务器，所有服务器都来自友情赞助和投资者的提供。
2011年，腾讯4000万人民币全资收购DNSPod。此前360和腾讯曾经为这个项目抢得很凶。
1985年的吴洪声在自己26岁的时候卖掉公司实现套现，但他的生活依旧没有太大变化。这种感觉就像，既远离花花世界，又要为花花世界的芸芸众生提供掘金的工具。
闯入圈子
吴洪声是广东湛江人，站长出身，但没那么草根。他曾在MySapce工作，网上还能搜到一张他与默多克的合影。
2005年国庆，吴洪声从湛江来到北京。在此之前，这个程序员几乎没怎么出过远门。由于每天都泡在网上，他认识了老网虫、文字交换链最早的开发者曹政(网名Caoz)。曹政在北京互联网圈人脉活络，也是个热心肠，他打算把吴洪声推荐到百度。吴洪声很激动地跑来，但百度压根没给他面试机会，因为他是大专在读，而学历在当时就是敲门砖。
不过，曹政把吴洪声拉到了自己的QQ群，这个QQ群让吴洪声惊为天人：这是一个囊括中国最早一批站长的圈子，当时还在电驴的黄一孟，中国站长站创办人阿飞，读大学时就开上宝马的SEO高手王悦，一听音乐网创始人杜雪骞，手机之家创始人高春辉，4399的李兴平……“几乎都是我崇拜的对象，国内互联网圈子里厉害的人，都在那个群里面待过。”
除了年少成名的互联网高人，这里“三教九流什么人都有”，有围棋国手，国家重要公共资源的操盘手等等。“有段时间网上盛传韩寒和徐静蕾约会，圈子里立马八卦着找到全国航班记录去挨个搜索。”
吴洪声认为曹政是个脾气很难搞的怪才，这个神秘QQ群由他来负责邀请，一般人进不去。而大家之所以看得起自己，只因为自己在技术上有点特长。上中专时他曾经把学校网站黑掉，之后成了学校的第一个网管，18岁那年就靠做网站赚来的钱给家里买了一套房子。
在这个QQ群中，吴洪声的定位是“一个精通技术的业余顾问”。20岁的吴洪声入百度无望，就进了一位朋友的公司，帮他做技术架构，做的差不多了，又被另一位朋友拉到刚创立的新公司，继续搭架构。群里开始有朋友向他咨询技术问题，那些问题吴洪声简单听几句就能琢磨个八九不离十，然后给出建议，对方让下面的技术同事去执行，发现还挺有效。
但吴洪声并不开心，他知道自己比较懒，指导别人还行，自己做不好产品。“我看起来好像挺牛的，大家也挺喜欢我，但实际上我是一事无成的，没有一件能拿得出手的产品。”
他第一家帮忙的公司在做广告联盟，当时flash广告流行，但宽带用户少，困于“电信网通南北不通”问题，速度很慢，广告效果也差。他想到去做域名解析，把IP进行区分，电信和网通用户也可以因此区分开。之前万网和新网等域名注册服务商有这项业务，但是解析后网速仍不够快。
吴洪声花了一个星期的时间自学PHP，花了半个月的时间自学Linux，再用一周时间做了版面、贴好图片、写了样式表、搭好DNS服务器，鼓捣出了一套DNS系统。
人们习惯记忆域名，但机器间互相只认IP地址，通过域名并不能直接找到要访问的主机，中间要加上从域名查找IP地址的过程，于是“域名解析”服务诞生了。它曾被当做CDN(内容分发网络)的最底层服务，也是万网、新网这些域名注册服务商捎带手提供的服务。“DNS就像一个指路服务，你访问某个网站，需要先经过DNS，网站服务器IP返回之后才能登陆。”用上他写的DNS系统，打开广告的速度加快了很多。
他把软件放到QQ群，然后和大家打了个招呼。黄一孟看到后说自己要用，阿飞也嚷着需要，吴洪声发现，很多人都在急求这套系统。在他们的强烈建议下，吴洪声架了一个网站挂了上去，取名DNSPod。所谓pod，吴洪声有些自己的想法：当时iPod很火，就借个吉利名字;pod的一个意思是把东西放到一起，早期站长最头痛的事情是，因为贪便宜把很多域名注册在不同域名提供商，管理分散，数量一多还记不住，而用DNSPod，也相当于把域名在一个地方统一管理。
在这个充满“逆袭成功的早期站长”的QQ群里，DNSPod火了一把。后来，这些站长中的“成功人士”们又影响了中国数以万计的中小站长。
吴洪声没有把DNSPod太当回事。其他人都在做那些“比较正常”的项目，他也跃跃欲试，一下就筹备了20多个项目。但他又开始反思现在自己的状态：浮躁，举棋不定又闷闷不乐;北京这个浮躁的环境自己并不喜欢，如果不能静下心来，更难做好产品。
他放下手里的项目，去淄博帮当时做“小游戏”网站的郭海滨做CTO，再后来，他又去了烟台。每次和大家提到去烟台，他都会说，烟台政策好，海边景色怡人，其实一个主要原因是，在他“帮忙”的第一家公司，他遇到了一个烟台女孩，他们后来一起去了淄博，然后打算到烟台安家。
而DNSPod就挂在那里，免费供大家使用。几个月后吴洪声觉得可以改改，心血来潮地从头到尾改一遍，然后继续放在那儿，因为自己的“懒惰劲儿又上来了”。
“黑”老大整天“被打”
很长一段时间，DNSPod只有吴洪声一人在维护。客户数量在增加，他很罕见地作为DNSPod网站的站长接受了一次《家用电脑》的访问。对方问到 是否会把DNSPod当做自己的事业。他说，DNSPod的存在是因为国内特殊的网络环境，如果某天南北双网合并，DNSPod也许就没有继续存在的必要了。
有一次和蔡文胜聊天，后者希望吴洪声来厦门入伙4399。他已经有些动心，又知道蔡文胜也是位天使投资人，还特意提了提自己的DNSPod，但蔡没 有回应什么。吴洪声开始考虑把DNSPod“处理掉”，见了一些投资人。“他们说这玩意太偏门，不知道有什么商业模式，也看不出有什么价值。然后他们反过 来问我，我说我也不知道。”
他的朋友都在力挺他，黄一孟换业务做游戏，也在坚持用这个产品。“有用户自发来捐助，纠正IP地址库，我就直觉这个东西可以做得挺大，它正在给中国互联网带来改变。”
他到烟台正式运营DNSPod，接着就发生了“暴风门”事件。吴洪声甚至都找不到去哪儿报案，因为他还没注册公司，即使报了案也无法审理。事发后， 除了到处道歉，他还专门去北京拜访了暴风影音CEO冯鑫。在此之前，DNSPod与各家公司有的只是业务来往，吴洪声也习惯和暴风影音负责底层网络的同事 来对接，“不爱骚扰其他人”。
在北京学院路的首享科技大厦，他第一次见到冯鑫。冯鑫和他聊了聊事件始末，态度很轻松，也没怎么抱怨。
吴洪声反倒开始心事重重。“我那时开始有了一点责任感。说实话，DNSPod之前是免费的，我没想过免费还需要付出很多服务。”
“域名解析”是中外互联网企业都会面对的问题，DNS协议一次次打补丁，但性能从来就没有达到完善。中国互联网环境又有特殊性，国内多数DNS服务 都不稳定，“家里两三兆的宽带就可以直接把一个网站的DNS干掉”，而且每次实战中，攻击流量都非常大，DNSPod遭受最大的攻击是100个～120个 G。黑客一般不敢攻击大型网站的DNS，因为一闹就是大事，免不了追究刑事责任。
每天“小打小闹”的DNS攻击事件都有十来起，吴洪声坐在办公室都能看到。受攻击最多的是游戏、网络小说、卖药的网站。“尤其是卖假药的，利润高， 百度排名靠前，竞争对手打瘫了。有一批专门搞DNS攻击的原来都是做游戏私服的，私服的生意被网页游戏抢了，不赚钱，又有带宽、服务器储备，就来打卖药 的。先交服务费，否则就打瘫你的网站。”
“中国的站长基本上就是蒙着自己的眼睛，企盼你不要过来打我。而DNSPod做的事情有一定的公益性。”2009年底，他在烟台成立公司，投资人包括郭海滨、绿盟等。
DNSPod开始被当做一个充满服务理念的产品来运营。首先，吴洪声甩掉了一些劣质客户，以那些“卖假药的”为首。“这些劣质客户经常‘被打’，给 我们带来的效益远远低于给我们带来的负面影响。我们条款写得很明白，做不正当生意的网站我们并不欢迎，然后把域名封掉，它们只能去找其他服务商。其他服务 商希望客户越多越好，所以‘被打’的几率也比我们高。”
他还增加了很多创新，而且是为中国站长们量身定做的“中国式创新”。一个域名对应一个IP地址，一个IP地址可以对应多个域名，所以多个域名可以同 时被解析到一个IP地址。外国人喜欢每个域名对应一个管理密码，中国站长则喜欢在管理方面建立多种层级。DNSPod吸取了管理论坛的做法，给域名管理设 置各种权限，域名可以共享给许多人来管理，每个人都有自己的注册账号，依照权限分配各自管理的几个子域名。
除此之外，还有分线路解析、宕机监控、与搜索引擎合作推送数据等新业务，他和同事说，做服务就像打太极拳，人家打你一拳，不要立刻回人家一拳，应该先顺着来，然后再渐渐改变对方的使用习惯。
“更改动态解析地址，其他服务商得几个小时甚至一天，DNS能做到5秒左右。”“安全宝”创始人马杰对CDN有很深的研究，他的公司与DNSPod 并没有合作，但他曾向吴洪声请教。“其实这不需要特别高深的技术，关键是经验积累，还有服务器、带宽的硬成本。从稳定性、速度来看，DNSPod非常专 业，吴洪声是这个领域最棒的专家。”
“在我们之后有很多人在模仿，页面照抄，连我们的吉祥物都照抄，”吴洪声说，“DNS是一个强运营的东西。你实现DNSPod功能很容易，投几个程序员然后搞一下，但真正的壁垒是经验。我们做了快7年，每年都被这么多人打。”
与360谈恋爱，和腾讯结婚
DNSPod几乎成了互联网行业的隐形冠军。准确地讲，也许叫它“隐形亚军”更合适，它在国内域名解析服务商中排名第二，仅次于中国万网。“一个网民平均一天要用26次以上我们的服务。”吴洪声说。
从生意的角度，DNSPod无法让人满意。它只能保证每个月不亏钱。在至少3年的时间中，DNSPod都是免费的，即使是帮它的上游、万网等域名提供商来做托管的时候也是如此。在大家的“建议”下，吴洪声推出了“120元收费版”，再后来终于有了上千元的收费服务。
当然，它的成本也没有大家想象得那么高。做DNS的确需要服务器和带宽。吴洪声的第一台服务器是向当年帮忙的第一家公司借用的，此后，它的忠实用户 黄一孟送来几台服务器以示感谢和鼓励，还有一些客户也在借服务器给吴洪声使用。“一直是东家凑一点、西家凑一点支撑过来的。”在“暴风门”事件中，当时 DNSPod有十几台服务器，被封的就是它在常州的主服务器。
2010年，客户陡增，其中包括很多游戏、下载类网站。这类“优质客户”为吴洪声带来了无限的压力，服务器数量不够，他有些撑不住了，服务质量开始受到影响。360找到吴洪声，借他30多台服务器救急，并提到了战略投资。
风险投资商对DNSPod普遍兴趣寥寥，但中国本土IT大公司对它却情有独钟。很早之前盛大也曾与吴洪声接触，“我看了下盛大之前的案例，好像死的挺多，所以拒绝了。”如今360找来，吴洪声感到了一片诚意，但由于360要运作上市，又无法迅速推进。
腾讯也对DNSPod有些兴趣，腾讯联合创始人张志东很早就关注了吴洪声。有天张志东给吴洪声打电话求投资，放下电话，半夜从深圳飞到北京与DNSPod的股东之一郭海滨见面，从深夜一直聊到天亮。当天早上他又坐了最早的班机，飞到烟台莱山机场见吴洪声。
对于投资、上市这些话题，吴洪声并没有想太远。“钱这方面还是比较次要的，我真正在意的是什么呢?DNSPod这个东西是我自己一点一点做出来的， 不管付出什么代价。对比腾讯，被360投资会更有挑战，我怕DNSPod的产品会变样，怕品牌的名字都被改成‘360xxx’。如果我到了腾讯那里，可能 只是一个特别小的项目，但腾讯承诺可以保留品牌，保留我独立运作的权利，硬件方面当然也可以支持。”
几个月前，吴洪声还告诉公司的兄弟们，DNSPod可能要被360收购。很快情况就变了，他把橄榄枝抛向了腾讯。DNSPod原本在行业就低调，这 个消息一直隐匿着，直到DNSPod的投资方之一绿盟科技向证监会提交创业板申报文件，曾向DNSPod投资15万元占股15%，并在2011年6月与吴 洪声签订了股权转让协议的消息才披露出来。腾讯并非战略投资，而是全资收购，4000万人民币。
腾讯赞助了100余台服务器，客户量得以迅速增加。但吴洪声很强势，坚持独立运营。每年他都会与腾讯“过一下预算”，商量一下哪些业务可以做些战略部署，哪些业务最好不要去碰。没有KPI考核，“剩余时间我们都是自己玩，大的战略和他们提一下，很多时候我都先斩后奏。”
腾讯收购以后，由于DNSPod经常被黑客攻击，流量大起来，曾经把腾讯的业务给拖垮过几次。“我们算是腾讯的一个公益项目。很特殊，真的不挣钱。”
几年前，有朋友建议吴洪声做CDN业务，挣些钱再说。吴洪声一直拒绝，就像他拒绝收费：“对挣钱我没有强烈的意愿。”
与腾讯的交易，让DNSPod的价值一下子变成了4000万人民币。“(这个项目)算套现，但是钱肯定还没有到手。”
吴洪声说自己一直不太看重钱，他想要的是“做成一件事”。如今，DNSPod被成功卖掉，也算小有成就，他却开始与原来的圈子渐渐疏远了。“自己现 在越来越忙，他们也越来越忙了，而且他们的事情越做越大。自己变得越来越低调，希望一个人安静一些，可能跟住在烟台有些关系。不想去显摆。比你做得成功的 人多了去了，也没有几个高调的对吧?”
那个群依旧存在，里面有人在继续买跑车，有人去南极旅游享受生活。“这个群有个定律：某人在里面一直很活跃，忽然之间就不活跃了，那这个人肯定是发财了。”
“回到当初，我为什么离开北京?突然觉得自己可以选择的东西太多，但是根本没法专心把一件事情给做好。在这个浮躁的环境里面，你不浮躁就成了一个异类，所有人都会用怪异的眼光看你：为什么有钱不赚?”
现在，围绕在他身边的是一群85后年轻人，很多都是90后。DNSPod的员工有20人左右，大部分是工程师。这些员工在上大学时有空就来实习，毕 业直接过来。他的第一个员工是位个人站长，上大学时看到吴洪声的招聘启事，上面大意是，“在烟台工作环境好，想不想躺在沙滩上写程序一边躺着一边写程序， 顺便看看美女增进一下灵感”，觉得挺有意思。现在这名员工是DNSPod的技术负责人。
不过多年做DNS让吴洪声养成了习惯，有时间就像“值班”一样坐在电脑前，去个洗手间都拿电脑进去。他和老婆喜欢去烟台周边的小岛或者马尔代夫，但 除此之外，时间都放在工作上。“每次说出去轻松轻松吧，马上就有电话过来了。回公司做好准备要处理事情了，然后却发现又没什么事情。”
每个新员工进来，吴洪声都会和大家一起“传帮带”。他对大家强调，我们是在做一件影响中国互联网的事情。
“我希望把一个产品做到大规模，有足够影响力，在行业达到数一数二。在一个人30岁之前，能够做成一件事情，已经是非常难的了。”
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提 问：你创业的动力是什么?
吴洪声：希望自己可以做成功一件事情。
提 问：作为年轻创业者，你认为在创业过程中最大的挑战是什么?
吴洪声：内部管理。在小城市创业，能招到一个人就不容易，在管理中我非常担心员工流失。
提 问：在公司或团队的管理中，你如何形容自己的位置?
吴洪声：救火的，也有点像管家。在业务方面，团队方面，甚至大家的个人情感问题上面，我都会帮帮忙。
提 问：你心中敬佩的企业家是谁?
吴洪声：周鸿祎，他敢于做出改变。虽然有人说他爱搅局，但是他真的能让行业产生很大的变化。然后就是乔布斯。
提 问：如果你有过多次创业经历，可否用几个关键词分别概括一下每阶段学到的东西?
吴洪声：坚持。