康盛创想CEO戴志康(腾讯科技配图)
腾讯科技 雷建平 9月29日报道
随着我国网民数突破5亿,互联网普及率达到近40%,互联网在深刻改变人们生活的同时,自身也在发生悄然改变,这也让互联网从业者开始思考未来将扮演什么角色。
作为互联网发展中的受益者,康盛创想CEO戴志康认为,互联网本质是解决别的问题,随着互联网普及,其正变成工具,就像电力行业已成基础设施,固守着电力的员工就变成相对小众人群,相反,真正大放异彩的是以电力为基础发展起来的微波炉、冰箱等其他产业。
“我有一种深深的忧虑,如果自身不从互联网人变成用互联网人,我很可能被时代淘汰。”戴志康说,“在未来有一种不安全感,开始觉得只懂互联网是很危险,你知道那种感觉吗?我会觉得只是懂得互联网是怎么一回事的人,在未来的市场会越来越小。”
未来“水泥”将主导互联网。戴志康指出,这里的“水泥”并非指传统企业,而是具有互联网意识的新传统企业,不能够很好利用互联网的商家会逐渐被淘汰。很多传统商家在用互联网过程中都会遇到转折,那些转折中生存下来的商家会主导互联网。
这一幕或许很快会到来,在美国很多东西都已经和互联网中对接,小到订餐订票,大到沃尔玛的IT系统。戴志康认为,尽管沃尔玛开了很多店,但它就是互联网公司。沃尔玛平均库存率可以做到一天半,这绝非一般意义上的传统企业模式。
以下是对话康盛创想CEO戴志康实录:
腾讯科技:您说互联网会变得很小,互联网怎么可能变得很小呢?
戴志康:比如说电力,你说你是一个电力员工,早年很牛,因为电力本身就是一个行业,它提供一个灯泡,使得千家万户都亮起来,久而久之发展到用电供应,在微波炉、冰箱、汽车发展起来后,你还是一个发电厂员工,这时大家还是用电,而且用得越来越多,但是你会发现电力就是一个非常基础的设施。
互联网本质上是解决别的问题,比如说电动汽车是解决汽车问题,电动微波炉是解决炉子的问题,所以很多做汽车、做炉子的人会进到这个领域。固守着电力的员工,比如发电站的员工,就得变成一个相对小众的人群。
如果是用电来做什么样事,比如说用互联网来改变你的购物,改变你的服务业,改变医疗,改变金融保险,生活的很多方面,改变这些东西的时候,你会发现互联网的人是没有优势。
原来互联网人只会做互联网,比如说我要做保险业务,互联网人会做保险吗?不会。当然了,做保险的人也不懂互联网,但是最后互联网上卖保险的事是由做保险的人来主导,而不是由纯粹的互联网人来主导。
举一个例子,京东CEO刘强东是什么背景,刘强东最初是中关村代理一些硬件,这样出身的人,其实不是一个互联网人。我标准意义上讲的互联网人是丁磊、李彦宏这类人。
你看越来越多的企业其实不是由这种互联网人来去缔造,是由原来他线下干的事,比如说原来是干零售的,他可能就做一个电子商务,包括张近东,也是一个零售的人在干互联网。
将来网上可以做服务业,你发现也不是互联网人做,也是服务业这些商家干的。所以纯粹的互联网行业快消失。
腾讯科技:还是有很多互联网创业者还是通过创业成功,比如一些成功套现?
戴志康:这个确实是,但互联网人的这种思维方式,或者操作理念,运营理念其实是去感染了传统行业的人。但比如说你以前做一个网站,赚到钱卖了,现在你单纯就做一个网站也没有市场,因为市场中老大已经站好,所以我把原来互联网模式看成是“鼠标”,后来有一段时间大家说是“鼠标”加“水泥”,“水泥”就是实体、传统的或者是线下的东西。
但“鼠标”加“水泥”模式走过后,变成“水泥”加“鼠标”,主要那一部分是“水泥”,“鼠标”来辅助“水泥”发展,当所有人都掌握一定互联网能力后,互联网就不再是一个行业。
就拿英语来说,比如说你大学学的是英语,英语是一个什么呢?它本身也可以是一个领域,也可以是一个行业,但更多情况下它体现的是一种工具属性。比如说咱们俩要谈一个合同,会英语咱们就用英语谈。它是我们谈合同这件事情中的一个工具。
但是真正研究英语的那群人其实相对小众。其实大多数是用互联网的人,用互联网来解决某个问题,比如我们用互联网来解决一个线下服务业问题。我也算是一个很标准的互联网人,但我心里就感觉你要不是从做互联网人变成用互联网人,感觉就要被时代淘汰的感觉。
腾讯科技:怎么会被淘汰呢?
戴志康:就比如说学英语,你如果坚持只是做互联网,你会变成一个研究英语文学的人。那是很小众的领域,用英语的人才是大多数人,而不是研究英语的人。
腾讯科技:那您觉得最终是什么人主导互联网?
戴志康:“水泥”主导互联网。
腾讯科技:也就是传统企业吗?
戴志康:不是传统企业,是有互联网意识的新传统企业。每个餐馆在未来就能呈现出更大的一个发展空间,所以你知道有一些餐馆,或者一些服务业商家,其实很懂怎么用互联网。他也很知道在互联网上运营他的品牌和服务,有些商家就不懂。
不能够很好利用互联网的商家会被逐渐淘汰,比如说苏宁,他要不是很好地去用互联网也会被淘汰,大家都不在你那买东西,或者到你那看到网上买。如果他要是不能用互联网,他就会被淘汰。很多传统商家都会遇到转折,在那些转折中生存下来的商家真的会主导互联网。
腾讯科技:您为什么会去关注谁去主导互联网呢?
戴志康:因为我感受到一个互联网人的不安全感,我感受到我自己的不安全感。
腾讯科技:您已经做得这么好,应该挺安全。
戴志康:在未来的一种不安全感,开始觉得只懂互联网是很危险的,你知道那种感觉吗?就是我会觉得只是懂得互联网是怎么一回事的人,在未来的市场会越来越小。
未来再不会出现诸如李彦宏、丁磊这样人,新星可能不是出在互联网行业,是出在传统行业。比如中国下一波企业界新星可能不是在互联网行业,还是在金融或零售等很传统的领域。
腾讯科技:您这样感觉是因为现在负责腾讯电商O2O业务,全国各地跑的缘故吗?
戴志康:不是,做O2O是我自己的一个选择,我在选择之前我就这种感觉。我就是觉得互联网会更多变成一种工具。传统行业与互联网对接过程之中其实存在很大机会。
到美国去看,很多生活中的东西都可以到互联网中对接,小到订餐订票,大到沃尔玛的IT系统,发现互联网程度特别高。沃尔玛的库存可以做到非常短的周转周期,这不是用互联网的运营方式来运营肯定做不到。
因为传统零售业是绝对做不到的。沃尔玛平均库存应该是好到可以做到一天半。比如说你这里面一片面包在库里存一天半就被卖出去,然后又进来新的面包,这个周转效率绝对不是一般意义上讲的传统企业模式,你看沃尔玛是开了很多店,但我认为它就是互联网公司。