除创业背景外,从导购属性强弱纬度和社会化程度强弱两个维度,更能充分解读导购模式。
图三:从导购属性和社会化程度两个维度看社会化导购分布
从图三可以看到,从蘑菇街、逛淘宝的强导购属性到图钉、开心集品等的强媒体属性,导购属性趋弱,媒体属性趋强。美丽说正从原有的导购模式转型媒体,LC风格网、逛等初期内容的生产全部由编辑生产,用户基本还未产生内容,更偏媒体。到读图知天下、迅雷方舟等则呈纯媒体特征,目前并没有直接的导购行为,但未来导购极有可能将是其最直接的商业模式。
根据社会化属性的强弱,从左至右社会化程度递减,花瓣、蘑菇街为纯粹的UGC模式,社会化程度高,美丽说转型中加强了编辑能力,社会化程度削弱,LC风格网等则为纯粹的编辑主导,社会化程度最弱。
区分导购平台们社会化程度高低的标准有三:第一、内容生产模式,用户生产为主的平台的社会化程度,高于编辑生产为主的平台;第二、产品推荐的权重,编辑推荐权重高的算法的社会化程度,低于用户权重高的算法;第三、用户之间的关系,如果更强调少数人的声音,则偏媒体,如果更强调群体声音,则偏社会化。
江湖最好的时光,是尘埃未落定时。社会化导购,正处于这个最好的阶段。
必须面对的瓶颈
通过深入调研当前30多家社会化导购网站,走访多位电商和社会化导购人士,亿邦动力网得出如下几个基本判断:
1 、社会化导购本身必将走向细分和差异化
社会化导购是根据用户行为和习惯推荐最匹配的产品,用户受年龄、性别、教育背景等多种因素的影响,消费习惯大不相同,不同品类如服饰、3C、母婴、家居等的购物消费习惯完全不同。同时,社区是一种文化,每个消费群体形成的圈子都有很强的排外性,不同的消费行为和兴趣的人很难融入。
主要是以产品为核心而产生的用户行为的差异,社会化导购最终将走向细分垂直。不同的细分类目,如化妆品、食品、家居将有更适合该品类消费行为的产品出现。如纳米汇CEO刘明勇就强调,瀑布流不适合化妆品消费习惯,视频、美妆攻略等更符合化妆品的消费。如蘑菇街推出蘑菇家,逛则强调根据用户不同的生活场景为用户提供解决方案。
2、社会化导购不可能产生重量级公司
亿邦动力网深入行业调查后发现,导购的核心价值是通过挖掘用户需求,匹配用户需求,辅助用户做购物决策。导购产生的前提是商品信息的过剩,目前主要依附于淘宝,未来就算流量导向B2C,仍是一个依附性产业。
从匹配用户需求和产业链两个层面来说,社会化导购都不可能产生重量级规模的公司,导购是一个电商格局的表现者而非改变者,未来最多只有10个左右细分的较大规模导购网站。
而根据花瓣网CEO刘平阳的预测,导购市场最多会占电商市场的30%份额,约150亿规模。
3、随着电商品牌化的加强, B2C份额上升、C2C份额下降是电商的大趋势,受这个趋势影响,导购市场未来将面临一大“劫”。
导购之所以繁荣的一个前提,就是用户需要“淘”,需要口碑之间的“淘”,而不是设计师和品牌商主导的“淘”。而网上零售走向品牌化,则注定“淘”的需求会被强烈弱化,从而牺牲导购的土壤。网上零售从“淘宝式”向“天猫式”转型越快,导购平台转型的痛苦越大。
未来过度依赖于淘宝的导购网站受挑战最大,像“逛”这样的从生活场景切入的平台,相对受影响较小。
无法忘却的对手
目前依托于类PIN产品的社会化导购主要有三种做法,一种是从导购切入,再上升至社会化媒体,如美丽说正转型时尚社会化媒体;第二种是从社会化媒体切入积累用户后再导购变现,如花瓣、图钉等;第三类是专注于做社会化导购,如蘑菇街,在加强原有原有服饰类导购社会化程度、转化率的同时,针对家居类消费需求推出蘑菇家。
无论哪种方式,都是一个关于互联网、电商流量入口的争夺,因此势必面临三种竞争力量。
1、老牌社会化媒体如人人网、天涯、微博等。社会化媒体一直一来面临商业化挑战,除了广告之外并没有成熟的盈利模式,随着电商的发展,此类社会化媒体与电商的结合无疑是一个盈利的方向,这其中导购是对电商最有价值的方式。
2、巨头的杀入。腾讯已推出了读图知天下,360推出了我喜欢、人人网推出了人人逛街、开心人也推出了开心集品,甚至迅雷也推出了迅雷方舟。这些互联网流量巨头的杀入,势必从流量端拉升新创业公司获取流量的门槛,从导购端亦会分去大量份额。虽然PIN产品是一个社会化程度极高的产品,流量巨头要将原有的流量形成社会化并不容易,但将巨额流量转化成导购收入,还是相对容易。
3、传统时尚杂志等媒体的互联网化。传统时尚杂志在互联网时代一直被边缘化,未能找到合适的互联网化途径,PIN产品的诞生为其提供了可能的方式,借力PIN产品和原有强大的时尚编辑、品牌资源,做社会化导购这件事对其来说并不难。美丽说从导购起家后通过签约网络达人、增强时尚编辑团队等方式走向时尚媒体,美丽说的成功路径将是时尚媒体最好的互联网化路径。
社会化导购的繁荣,既是社会化电商之幸,又因为其的发展速度过快,为未来留下更多变数。社会化导购只是社会化电商的一个子集,是开启社会化电商的一个切口,在这个先驱身后,更多的社会化媒体与电商的结合方式、更多潜在竞争者的出现,将极有可能摧垮目前看上去已经略具雏形的市场格局。(施玮)
文:亿邦动力网