在过去的这年即2011年，微软的工作人员几乎一门心思，大力宣传该公司面向消费者的产品和服务。只要看看微软自己的年终盘点清单，就会注意到许多内容面向在零售网点销售的消费级产品。之所以如此重视消费级产品，一方面是由于微软竭力要把自己打造成一家消费品公司。我认为，还有一方面是归因于这个事实：2011年对微软来说是青黄不接的一年，因为它准备交付的商务级产品相对比较少。
尽管手头缺少企业级产品，但负责企业沟通业务的副总裁Frank Shaw本人最近在Twitter上特别指出，企业软件同样很吸引人。Scoble 2.0并不这么认为，但是我的许多读者这么认为。
2012年，如果微软坚持自己的路线图，我们应该会听到商务用户感兴趣的大量产品。基于2011年听到的传闻，下面是我认为微软会在明年推出的值得关注的十大商务产品和技术。
1. Windows Server 8：Windows Server 8有数百项新的功能特性，就像其客户端产品那样。但服务器功能特性完全面向商务用户，这并不奇怪。PCMag杂志列出了Windows Server 8有望吸引商务客户的一些新功能特性，着力赞扬了该版本会推出的Hyper-V和PowerShell方面的更新。Windows Server 8还包括存储、网络和集群等方面的全面改进。
2. Windows 8客户软件：虽然客户端Windows 8方面的兴趣基本上围绕即将推出的平板电脑体验(至少到目前为止是这样)，微软也在大力宣传，其即将推出的使用平铺窗格、以触摸为中心的操作系统对个人电脑和笔记本电脑来说再理想不过。对于Windows 8的界面、安全和管理组件，商务用户心里头有好多问题，更不用说微软到底如何允许、是否允许非Metro应用程序在基于ARM芯片的Windows 8上运行(在个人电脑以及/或者平板电脑上运行)。实际上，一些人已经认为Windows 8没有希望吸引商务用户。(我本人对于2012年2月底推出的测试版会是什么样倒是持观望态度。)
3. Windows Phone 8：代号为“Apollo”的Windows Phone 8操作系统定于2012年年底交付，其实早在2010年12月就泄露了关于它的消息。现在可信性/可能性越来越大的传闻是，针对Apollo，微软会将 Windows Phone中的Windows嵌入式紧凑型内核换成Windows内核——具体可能是MinWin。此举会不会帮助微软拿出几乎完全面向消费者的 Windows Phone 7平台严重缺乏的企业级功能(如加密)和应用程序?如果是这样，也许这有助于扩大微软的用户群，因为可以把还没有放弃微软的长期受苦受难的Windows Mobile用户群拉拢到Windows Phone平台阵营。
4. Office 2012服务器：预置型Exchange、SharePoint和Lync统一通信服务器的新版本都在开发之中，它们都将作为Office 15的一部分。我继续听到微软会在2012年年底之前交付它们的说法。公共测试版最晚会在年中之前发布。下一批服务器版本会带来什么样的新功能，这方面几乎听不到什么口风，但是其云版本中还没有出现在预置型版本中的一些功能改进可能会进入到Office 12服务器中。
5. 身份管理：预计会在明年听到关于微软身份管理平台五大支柱的更多新闻，这五大支柱具体是活动目录服务(Active Directory Services)、活动目录联合服务(Active Directory Federation Services)、证书服务/公钥基础设施(Certificate Services/PKI)、活动目录权限管理服务(Active Directory Rights Management Services)和Forefront身份管理器(Forefront Identity Manager)。微软试图让单次登录机制成为其私有云和公共云解决方案的核心，而这些服务是关键所在。
6. System Center 2012：微软会在2012年上半年(有可能在4月份召开的微软管理峰会上)发布其一整套的10多款系统管理产品。这些独立产品当中有些首次能够管理iPad、iPhone、安卓手机及其他非微软设备。早早传出了消息，称微软可能试图把System Center 2012的所有软件产品作为单一的集成套件来销售，而不是作为一批单独的产品来销售(微软人没有证实这个套件概念;这仅仅是我从消息人士处听到的)。
7. SQL Server 2012：微软的下一代数据库定于2012年年初发布。我们已经知道了库存单位(包括全新商业智能产品的库存单位)和价格模式(更偏向于按核心数量收费的模式)。SQL Server 2012包含了在高可用性、自助服务和分析等方面提供更多功能的组件。
8. Skype(+ Lync， + Outlook +更多)：微软斥资85亿美元收购Skype有望为微软从Hotmail到Xbox的许多产品带来许多新的Skype应用程序和集成产品。(第一个成果即面向Windows Phone的Skype应用程序还没有开发出来，原本承诺会在2011年交付)。但是将来也会出现商务级Skype集成产品，包括Skype与Lync集成、Skype与Exchange/Outlook集成，甚至可能内置的Skype与Windows集成。听起来微软计划对一些基本的Skype服务实行免费，而对商务客户可能比较感兴趣的其他服务实行收费。
9. AzureHadoop(或者是HadoopAzure?)：微软在2011年12月公布了面向 Windows Azure的Hadoop发行版的预览版。最终版定于2012年3月发布(微软和合作伙伴Hortonworks还在致力于开发基于Windows Server发行版的预置型Hadoop)。基于Windows Azure的Hadoop之所以令人关注，是因为它将微软的大数据计划和产品与其云平台结合起来。微软会在2012年大力推动的一个概念是，基于 Azure的Hadoop将让使用微软分析工具(包括老式Excel)的用户有办法充分使用存储在Windows Azure上的越来越多的数据集。
10. 云端企业资源规划(ERP)：代号为“NAV 7”的微软Dynamics NAV这款ERP软件产品定于2012年发布，它将是微软提供的第一款具有云计算功能的ERP解决方案。微软的工作人员表示，他们打算把微软的全部四款 ERP产品都迁移到云端(这意味着托管在Windows Azure上)。Dynamics CRM Online也将在某个时候迁移到Azure上，不过微软人还没有表示何时迁移。眼下，CRM Online由微软托管，而不是基于Azure。